游客智慧旅游素養(yǎng)調(diào)查

1.您過去一年內(nèi)的旅游次數(shù)是？

0次1-2次3-5次6次及以上

2.您的性別?

男女

3.您的年齡?

18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

4.您的受教育程度?

初中及以下高中/中專大專/本科碩士及以上

5.您的職業(yè)?

學(xué)生黨政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位職員企業(yè)職員自由職業(yè)者文旅/旅游相關(guān)行業(yè)從業(yè)者退休人員其他

6.您的月收入水平?

3000元以下3001-6000元6001-10000元10001-20000元20000元以上

7.您是否經(jīng)常使用智能旅游服務(wù)（如OTA訂票、智能導(dǎo)航、AI行程規(guī)劃等）?

是否

智慧旅游認(rèn)知維度

1=非常不同意
2=不太同意
3=一般
4=比較同意
5=非常同意

8.我了解智慧旅游涉及的信息技術(shù)（如AI、大數(shù)據(jù)）

9.我知道智慧旅游應(yīng)用能提供更精準(zhǔn)的旅游信息

10.我能識(shí)別出不同類型的智慧旅游服務(wù)（導(dǎo)航、講解、規(guī)劃等）

11.我對(duì)智慧旅游的基本功能有了解

12.我能判斷智慧旅游工具適合使用的場(chǎng)景

智慧旅游技能維度

1=非常不同意
2=不太同意
3=一般
4=比較同意
5=非常同意

13.我能熟練使用手機(jī)APP搜索旅游信息

14.我能根據(jù)需求篩選、比較旅游產(chǎn)品信息

15.我能獨(dú)立使用智能導(dǎo)航、語音講解等功能

16.我能處理智慧旅游APP中的常見問題（如定位失敗、搜索無結(jié)果等）

17.我能正確判斷旅游信息的可靠性和真實(shí)性

智慧旅游態(tài)度維度

1=非常不同意
2=不太同意
3=一般
4=比較同意
5=非常同意

18.我認(rèn)為智慧旅游能顯著提升出行體驗(yàn)

19.我愿意在旅行中依賴智能工具進(jìn)行決策

20.我愿意學(xué)習(xí)新的旅游科技使用方法

21.我相信人工智能能幫助我制定更優(yōu)旅行計(jì)劃

22.我覺得智慧旅游工具操作起來很麻煩

倫理與隱私維度

1=非常不同意
2=不太同意
3=一般
4=比較同意
5=非常同意

23.我會(huì)關(guān)注智能服務(wù)收集了我的哪些個(gè)人信息

24.我擔(dān)心智慧旅游工具會(huì)泄露個(gè)人隱私

25.我能識(shí)別不合理的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求（如要求讀取通訊錄等）

26.我認(rèn)為旅游APP應(yīng)向用戶提供透明的數(shù)據(jù)使用說明

27.我會(huì)避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用智慧旅游APP

28.您最常使用的智能旅游服務(wù)是?

OTA訂票（攜程、飛豬、美團(tuán)等）智能導(dǎo)航（高德地圖、百度地圖等）AI行程規(guī)劃（ChatGPT、豆包等）智慧景區(qū)服務(wù)（電子講解、智能導(dǎo)覽等）其他

29.您使用人工智能工具的頻率是?

每月不到1次每月1-2次每周1-2次每周3-5次幾乎每天使用

30.您對(duì)智慧旅游的整體滿意度如何?

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

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