鄭州市奇瑞汽車市場營銷現(xiàn)狀調(diào)查
尊敬的先生 / 女士:
您好!為了深入了解鄭州市奇瑞汽車的營銷現(xiàn)狀,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),我們特開展本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)自身實際情況如實填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
您的性別:
A. 男
B. 女
您的年齡:
A. 18-25 歲
B. 26-35 歲
C. 36-45 歲
D. 46-55 歲
E. 55 歲以上
您的職業(yè):
A. 企業(yè)職員
B. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員
C. 自由職業(yè)者
D. 學(xué)生
E. 其他 _________________ *
您的月收入(稅前):
A. 3000 元以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12000 元以上
您的居住區(qū)域:
中原區(qū)
二七區(qū)
管城回族區(qū)
金水區(qū)
上街區(qū)
惠濟區(qū)
二、新能源汽車認知與購買意向
您對新能源汽車的了解程度:
A.了解
B.一般
C.不了解
未來 1-3 年內(nèi),您是否有購買新能源汽車的意向:
A. 有
B. 沒有
C. 不確定
若您有購買新能源汽車的意向,您的購車預(yù)算(裸車價):
A. 8 萬元以下
B. 8-15 萬元
C. 15 萬元以上
若您購買新能源汽車,您會優(yōu)先考慮哪類車型(可多選):
A. A00 級純電
B. A0 級純電
C. A 級純電
D. B 級及以上純電
E. 插電混動
F. 增程式混動
購買新能源汽車時,您最關(guān)注的因素(可多選):
A. 續(xù)航里程
B. 價格
C. 安全性
D. 空間
E. 充電便捷性
F. 品牌
G. 售后服務(wù)
H. 外觀設(shè)計
I. 智能化配置
J. 其他 _________________*
您了解新能源汽車的主要渠道(可多選):
A. 短視頻平臺(抖音、快手等)
B. 汽車類 APP(汽車之家、懂車帝等)
C. 親友推薦
D. 線下 4S 店體驗
E. 社交媒體(微信、微博等)
F. 傳統(tǒng)媒體(電視、報紙、雜志等)
G. 其他 _________________*
政策補貼(如地方補貼、購置稅減免)對您的購車決策影響程度:
A. 決定性作用
B. 一般(僅參考)
C. 無影響
三、奇瑞汽車認知與評價
您是否了解奇瑞汽車: (若選擇C可直接跳至第四部分)
A.了解
B. 一般
C. 不了解
您是通過哪些渠道了解到奇瑞汽車的(可多選):
A. 短視頻平臺
B. 汽車類 APP
C. 親友推薦
D. 線下 4S 店體驗
E. 社交媒體
F. 傳統(tǒng)媒體
G. 其他 _________________*
與其他品牌相比,您認為奇瑞汽車的核心優(yōu)勢是什么(可多選):
A. 價格實惠
B. 空間大
C. 續(xù)航能力強
D. 充電便捷
E. 品牌口碑好
F. 配置豐富
G. 其他 _________________*
與其他品牌相比,您認為奇瑞汽車的不足之處是什么(可多選):
A. 品牌知名度低
B. 續(xù)航里程不足
C. 價格偏高
D. 空間狹小
E. 充電速度慢
F. 配置不夠豐富
G. 售后服務(wù)不完善
H. 保值率低
I. 外觀設(shè)計普通
J. 其他 _________________*
您認為奇瑞汽車的價格是否合理:
A. 非常合理
B. 一般
C. 不合理
未來 1-3 年內(nèi),您是否會考慮購買奇瑞汽車:
A.會
B. 不確定
C. 不會
您對奇瑞汽車其認可度如何?會優(yōu)先考慮購買嗎?
A.認可,會優(yōu)先考慮
B. 不清楚
C. 不認可,不會考慮
四、營銷相關(guān)意見與建議
您是否了解奇瑞汽車當(dāng)前的購車優(yōu)惠政策: (若選擇C可直接跳過下一題)
A. 了解
B. 一般
C. 不了解
若您了解,您認為奇瑞的購車優(yōu)惠力度:
A. 大
B. 一般
C. 不大
您希望奇瑞推出哪些購車優(yōu)惠政策(可多選):
A. 現(xiàn)金優(yōu)惠
B. 贈送裝飾(車膜、腳墊等)
C. 金融貼息
D. 置換補貼
E. 免費保養(yǎng)
F. 延長質(zhì)保
G. 其他 _________________*
若您已購買奇瑞汽車,您對其售后服務(wù)的滿意度:
A.滿意
B. 一般
C. 不滿意
您對奇瑞汽車售后服務(wù)不滿意的地方(可多選):
A. 維修保養(yǎng)等待時間過長
B. 專業(yè)技術(shù)人員不足
C. 服務(wù)態(tài)度不好
D. 維修費用過高
E. 配件供應(yīng)不及時
F. 維修質(zhì)量不佳
G. 其他 _________________*
您是否了解鄭州市新能源汽車相關(guān)補貼政策(如地方補貼、購置稅優(yōu)惠等):
A.了解
B. 一般
C. 不了解
對于奇瑞汽車的品牌宣傳,您有哪些建議:
對于奇瑞汽車的售后服務(wù),您有哪些建議:
其他相關(guān)意見與建議:
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