外賣大戰(zhàn)背景下平臺營銷策略對消費(fèi)者滿意度的調(diào)查
您好，感謝您的參與，您的回答使我的研究有了更多進(jìn)展?。?/span>
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高中/中專
大學(xué)?？?/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
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在職人員
學(xué)生
其他
每個月花費(fèi)在點(diǎn)外賣上的月均支出？
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001元以上
您最常用的外賣平臺是？（后續(xù)問題默認(rèn)項(xiàng)）
美團(tuán)外賣
淘寶閃購（餓了么）
京東秒送
從這里開始，所有題目都將默認(rèn)在
“
外賣大戰(zhàn)
”背景下
。
該平臺經(jīng)常提供有吸引力的折扣（如滿減、紅包）。
非常不滿意
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非常滿意
該平臺的會員優(yōu)惠（如免配送費(fèi)券包）讓我覺得物有所值。
非常不滿意
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非常滿意
我認(rèn)為在該平臺點(diǎn)餐的整體花費(fèi)（含餐費(fèi)、配送費(fèi)）是合理的。
非常不滿意
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非常滿意
該平臺的APP或小程序使用起來非常流暢、便捷。
非常不滿意
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非常滿意
我能非常容易地在平臺上找到想要的商家、菜品或優(yōu)惠信息。
非常不滿意
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非常滿意
在該平臺使用優(yōu)惠券并完成支付的過程很順暢。
非常不滿意
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非常滿意
該平臺的配送服務(wù)是準(zhǔn)時(shí)可靠的。
非常不滿意
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非常滿意
該平臺擁有豐富且優(yōu)質(zhì)的商家和菜品選擇。
非常不同意
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非常同意
我相信該平臺對商家資質(zhì)和食品安全有良好的管理。
非常不同意
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非常同意
平臺提供的用戶評價(jià)、商家圖片等信息真實(shí)、有參考價(jià)值。
非常不同意
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非常同意
平臺的個性化推薦（如“猜你喜歡”）符合我的口味。
非常不同意
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非常同意
該平臺的廣告和推廣活動（如節(jié)日主題活動、品牌聯(lián)名）能吸引我的注意。
非常不同意
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非常同意
該平臺能通過App推送、社交媒體等方式與我進(jìn)行有效、有趣的互動。
非常不同意
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非常同意
像“好評獎勵”、“分享得紅包”這類非直接降價(jià)的活動，會影響我的參與行為。
非常不同意
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非常同意
綜合考慮所花費(fèi)的金錢，我認(rèn)為使用該平臺點(diǎn)餐是值得的。
非常不同意
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非常同意
綜合考慮所花費(fèi)的時(shí)間和精力，我認(rèn)為使用該平臺帶來了便利。
非常不同意
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非常同意
總體而言，我認(rèn)為從該平臺獲得的服務(wù)體驗(yàn)給我?guī)砹撕芨叩膬r(jià)值。
非常不同意
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非常同意
總的來說，我對該平臺的服務(wù)感到滿意。
非常不同意
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非常同意
該平臺的服務(wù)符合甚至超出了我的期望。
非常不同意
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非常同意
與我理想中的外賣平臺相比，我對該平臺感到滿意。
非常不同意
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非常同意
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