殼牌加油站現(xiàn)磨咖啡消費體驗與復(fù)購意愿調(diào)研-興科大道

您好!尊敬的殼牌顧客,為持續(xù)提升殼牌現(xiàn)磨咖啡品質(zhì)與服務(wù),我們開展本次匿名問卷。

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 近3個月,您是否在殼牌便利店購買過現(xiàn)磨咖啡?

5.

您購買殼牌現(xiàn)磨咖啡的頻率

6.

您常購買的咖啡品類(可多選)

7.

您購買殼牌咖啡的主要場景(可多選)

8.

您選擇殼牌咖啡的關(guān)鍵原因

9.

口感風(fēng)味的滿意度

10.

溫度/濃度穩(wěn)定性的滿意度

11.

出杯速度的滿意度

12.

門店衛(wèi)生整潔的滿意度

13.

整體性價比的滿意度

14.

您未來繼續(xù)/愿意嘗試購買殼牌咖啡的意愿

15.

您是否愿意推薦給朋友/同事?

16.

影響您復(fù)購/購買的主要障礙(可多選)

17. 最能吸引你復(fù)購/購買的活動
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