“上合”點亮“津”夜:后峰會時期天津海河夜經(jīng)濟消費體驗調(diào)查問卷
說明:本問卷用于學(xué)術(shù)性市場調(diào)查,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。全程匿名,預(yù)計用時 4–6分鐘。
A. 甄別與分流(所有人必答)
Q1(單選)過去12個月內(nèi),您是否在夜間(18:00后)到訪過天津海河沿線夜經(jīng)濟區(qū)域?
A. 是
B. 否
Q2(單選)您最近一次夜間到訪海河發(fā)生在:
A. 今天/昨晚
B. 近一周內(nèi)
C. 近一月內(nèi)
D. 近三個月內(nèi)
E. 近一年內(nèi)
Q3(單選)您此次到訪身份更接近:
A.天津本地居民(常住天津)
B.外地來津游客/出差辦事人員(非常住天津)
C.不確定/不好說
B. 基本信息(所有人必答)
Q4(單選) 您的常住地:
A. 天津
B. 北京
C. 河北(環(huán)津周邊,如廊坊/滄州等)
D. 河北(其他城市)
E. 國內(nèi)其他省市(請?zhí)? )
F. 港澳臺地區(qū)
G. 海外(請?zhí)顕?地區(qū): )
Q5(單選) 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19–25歲
C. 26–35歲
D. 36–45歲
E. 46–55歲
F. 56歲及以上
Q6(單選) 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)員工
C. 公務(wù)員/事業(yè)單位
D. 個體經(jīng)營/商戶
E. 自由職業(yè)/靈活就業(yè)
F. 退休
G. 其他(請?zhí)?)
Q7(單選,可選) 您的個人月可支配收入:
A. 3000元及以下
B. 3001–6000元
C. 6001–10000元
D. 10001–15000元
E. 15000元以上
F. 不便透露
C. 到訪行為畫像(僅Q1選“是”者作答)
Q8(單選) 您夜間到訪海河的頻次:
A. 第一次
B. 偶爾(每年1–2次)
C. 有時(每季度約1次)
D. 經(jīng)常(每月1次或以上)
Q9(單選) 本次到訪更接近:
A. 專程來海河夜游
B. 白天在天津游覽/辦事后順便夜游
C. 天津本地日常休閑
D. 陪同他人/隨行
E. 其他(請?zhí)?)
Q10(單選) 本次同行人員:
A. 獨自一人
B. 朋友/同學(xué)
C. 家人(含老人/小孩)
D. 情侶/夫妻
E. 旅游團
F. 其他(請?zhí)?)
Q11(單選) 本次主要出行方式:
A. 地鐵
B. 公交
C. 出租車/網(wǎng)約車
D. 自駕
E. 騎行/步行
F. 旅游大巴
G. 其他(請?zhí)?)
Q12(單選) 本次夜間停留時長:
A. 30分鐘以內(nèi)
B. 30–60分鐘
C. 1–2小時
D. 2–3小時
E. 3小時以上
D. 信息觸達與“上合后效應(yīng)”機制測量(僅Q1選“是”者作答)提示:以下“上合相關(guān)內(nèi)容”包括峰會帶來的城市關(guān)注、宣傳報道、主題燈光/活動等,不要求您了解具體細節(jié),僅根據(jù)您的觸達與感受作答。
Q13(多選) 您主要通過哪些渠道了解或被觸達到“海河夜游/海河之夜/相關(guān)活動”?()
A. 親友推薦
B. 短視頻平臺(抖音/快手/小紅書等)
C. 微博/公眾號/小程序
D. 在線旅游平臺(攜程/同程/美團等)
E. 線下廣告/導(dǎo)覽牌/酒店前臺推薦
F. 新聞報道/官方宣傳
G. 與上合相關(guān)的話題/宣傳帶來關(guān)注
H. 其他(請?zhí)?)
I. 說不清
Q14(單選) 您對“上合峰會及相關(guān)活動帶來天津關(guān)注度提升”這一背景的了解程度:
A. 比較了解
B. 聽說過但不了解細節(jié)
C. 完全不了解
Q15(多選) 您在海河夜游過程中,是否注意到以下“國際化/大型活動氛圍”相關(guān)元素?(可多選)
A. 主題燈光秀/地標投影/無人機表演等
B. 相關(guān)宣傳道旗/海報/標語或城市形象展示
C. 具有異域風(fēng)情的演藝/市集活動(如中亞/俄羅斯等)
D. 官方或媒體關(guān)于“上合之夜/海河之夜”的宣傳內(nèi)容
E. 雙語標識/國際游客相關(guān)服務(wù)提示
F. 沒有注意到以上任何元素(排他項)
G. 說不清
Q16(量表題,單選每行) 相比以往,您對“海河夜游近期變化”的感受如何?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
A. 我覺得天津城市形象更國際化、更有大都市氛圍
B. 我覺得夜游內(nèi)容更豐富更新鮮(活動、市集、互動等)
C. 我覺得秩序與服務(wù)更規(guī)范(引導(dǎo)、安全、衛(wèi)生等)
D. 我更愿意拍照/打卡并進行社交分享
Q17(單選) 在決定來海河夜游時,“上合相關(guān)關(guān)注/宣傳/主題內(nèi)容”對您的影響:
A. 影響很大,是主要原因之一
B. 有一定影響,但不是主要原因
C. 幾乎沒有影響
D. 說不清/無法判斷
Q18(單選) 這些變化對您的實際行為更接近哪一種?
A. 我是因新燈光/新活動等專門來海河夜游
B. 我本來會來,但因此停留更久/拍照更多/體驗更多項目
C. 沒有明顯影響,我按原計劃隨便逛逛
D. 說不清
E. 消費結(jié)構(gòu)與性價比(僅Q1選“是”者作答)
E. 消費結(jié)構(gòu)與性價比(僅Q1選“是”者作答)
Q19(單選) 本次人均總消費(含餐飲、票務(wù)、購物等):
A. 0元或幾乎未消費 → 跳至Q22
B. 1–50元
C. 51–100元
D. 101–200元
E. 201–300元
F. 301–500元
G. 500元以上
Q20(多選) 若有消費,主要消費類型是哪些?()
A. 正餐
B. 小吃/飲品
C. 夜游船票
D. 演藝/演出/沉浸式體驗
E. 文創(chuàng)紀念品/天津特產(chǎn)
F. 零售購物(服飾/潮玩等)
G. 酒吧/咖啡等休閑
H. 其他(請?zhí)?)
Q21(單選) 本次花費最高的一項是:
A. 餐飲(正餐/小吃/飲品合計)
B. 夜游船票
C. 演藝/演出/沉浸式項目
D. 文創(chuàng)/特產(chǎn)
E. 零售購物
F. 其他(請?zhí)?)
G. 無消費
Q22(單選) 您對“本次整體性價比”的感受更接近:
A. 非常劃算
B. 比較劃算
C. 一般
D. 偏貴但能接受
E. 明顯偏貴不值
F. 說不清
F. 體驗評價(用于IPA)(僅Q1選“是”者作答)
Q23(量表矩陣,單選每行) 請評價以下要素滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
A. 夜景燈光觀賞體驗
B. 城市文化特色與氛圍營造
C. 活動內(nèi)容豐富度(演藝、市集、互動等
D. 環(huán)境衛(wèi)生與垃圾清理
E. 公共設(shè)施便利(廁所、座椅、垃圾桶等)
F. 人流秩序與擁擠管理
G. 安全感與巡邏安保
H. 指引導(dǎo)覽與信息獲?。ǖ貓D、指示牌、咨詢點)
I. 交通接駁/停車便利
J. 餐飲品質(zhì)與選擇豐富度
K. 商品/文創(chuàng)的特色與吸引力
L. 服務(wù)態(tài)度與效率(商家/工作人員)
Q24(重要性選擇) 在以上要素中,請選擇您最重要的幾項():
A. 夜景燈光觀賞體驗
B. 城市文化特色與氛圍營造
C. 活動內(nèi)容豐富度
D. 環(huán)境衛(wèi)生
E. 公共設(shè)施便利
F. 人流秩序管理
G. 安全感
H. 指引導(dǎo)覽與信息獲取
I. 交通接駁/停車
J. 餐飲品質(zhì)與選擇
K. 商品/文創(chuàng)特色
L. 服務(wù)態(tài)度與效率
Q25(單選) 本次夜游整體滿意度:
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
Q26(單選) 作為游客,您對海河夜游“國際化/大都市夜游氛圍”的感受:
A. 非常強
B. 較強
C. 一般
D. 較弱
E. 幾乎沒有
F. 說不清
Q27(多選) 如果您要帶外國朋友夜游海河,您認為目前最可能遇到的短板是哪些?()
A. 外語指引/菜單不夠
B. 工作人員外語溝通能力不足
C. 境外支付(外卡等)不夠便利
D. 國際游客友好的線上導(dǎo)覽不足(英文地圖/信息)
E. 文化解釋不足(看得見但不懂其意義)
F. 排隊與秩序影響體驗
G. 其他(請?zhí)?)
H. 沒有明顯短板/說不清
Q28(0–10分) 您向親友推薦海河夜游的意愿(0完全不推薦,10非常推薦):
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Q29(單選) 您未來3個月內(nèi)再次夜游海河的可能性:
A. 很可能
B. 比較可能
C. 不確定
D. 比較不可能
E. 很不可能
Q30(多選) 哪些措施最能促成您再次到訪或增加消費?()
A. 上新主題燈光/季節(jié)限定夜景
B. 更豐富的演藝與活動日歷(可提前查詢)
C. 更具代表性的“天津禮物”與文創(chuàng)聯(lián)名
D. 套票/聯(lián)票/優(yōu)惠組合(船票+演藝+餐飲等)
E. 更好的交通接駁/停車引導(dǎo)
F. 更好的秩序管理與減少排隊
G. 更完善的國際化服務(wù)與導(dǎo)覽
H. 其他(請?zhí)?)
Q31(開放題) 請寫下您認為海河夜游最需要優(yōu)先改進的 三件事:
G.數(shù)據(jù)質(zhì)量控制題(僅用于篩除無效問卷)
Q32(單選) 為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,請選擇“4”:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
H. 未到訪人群模塊(僅Q1選“否”者作答)
Q33(單選) 您過去12個月未在夜間到訪海河的主要原因是:
A. 時間不方便/距離較遠
B. 不了解有什么好玩(信息不清楚)
C. 覺得內(nèi)容不夠吸引
D. 擔(dān)心擁擠/體驗一般
E. 覺得價格偏高/性價比不高
F. 交通/停車不便
G. 其他(請?zhí)?)
Q34(多選) 如果未來考慮夜游海河,您更感興趣的內(nèi)容是哪些?()
A. 夜景燈光
B. 夜游船
C. 夜市小吃/美食
D. 演藝演出/沉浸式活動
E. 文創(chuàng)市集/天津特產(chǎn)
F. 親子項目
G. 其他(請?zhí)?)
H. 說不清
Q35(單選) 哪些信息或服務(wù)最能打動您前往?(單選)
A. 明確路線與時間安排(官方/攻略)
B. 活動日歷清晰可查(演出/燈光主題)
C. 套票/優(yōu)惠更明確
D. 交通接駁與停車信息更清晰
E. 口碑評價更可信(評分/評論)
F. 其他(請?zhí)?)
Q36(單選) 您對“上合相關(guān)活動帶來天津關(guān)注度提升”的了解程度:
A. 比較了解
B. 聽說過但不了解
C. 完全不了解
Q37(單選) 如果看到“上合相關(guān)宣傳/主題活動/燈光升級”,是否會提升您夜游海河的興趣:
A. 明顯提升
B. 有一點提升
C. 沒變化
D. 說不清
Q38(0–10分) 如果未來來天津,您夜游海河的意愿(0完全不想,10非常想):
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Q39(開放題) 您希望海河夜經(jīng)濟新增哪些獨特體驗,才會更愿意來?
Q40(開放題) 您對天津夜間旅游或海河夜游還有哪些建議?
——問卷結(jié)束,再次感謝您的支持——
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