迪卡儂品牌營(yíng)銷策略調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士/先生：您好！感謝您在百忙之中參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)迪卡儂品牌營(yíng)銷策略的看法與體驗(yàn)，以便為品牌優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不涉及任何商業(yè)用途，請(qǐng)您放心填寫。您的真實(shí)回答對(duì)本研究至關(guān)重要，再次感謝您的支持與配合！

第一部分：

1. 您是否曾在迪卡儂購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品或體驗(yàn)過(guò)其服務(wù)

是否

2. 您未曾購(gòu)買或體驗(yàn)迪卡儂產(chǎn)品的主要原因是（可多選）：

沒(méi)有我需要/感興趣的產(chǎn)品產(chǎn)品款式/設(shè)計(jì)不符合我的審美對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存疑價(jià)格不夠有吸引力門店位置不便，附近沒(méi)有迪卡儂更傾向于選擇其他運(yùn)動(dòng)品牌（如耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、安踏等）不了解迪卡儂這個(gè)品牌其他

3. 您的年齡范圍

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲55歲以上

4. 您的性別

男女

5. 您的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員/管理人員公務(wù)員/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者其他

6. 其他職業(yè)請(qǐng)注明

7. 您的個(gè)人月收入（學(xué)生可按月生活費(fèi)）

2000元以下2001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

8. 您每周參與體育運(yùn)動(dòng)的頻率

幾乎不運(yùn)動(dòng)1-2次/周3-4次/周5次及以上/周

9. 您主要參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目

跑步/健步走健身/力量訓(xùn)練球類運(yùn)動(dòng)（籃球、足球、羽毛球等）戶外運(yùn)動(dòng)（登山、露營(yíng)、騎行等）游泳/水上運(yùn)動(dòng)瑜伽/普拉提其他

10. 其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目請(qǐng)注明

第二部分：迪卡儂5P營(yíng)銷策略評(píng)價(jià)

請(qǐng)根據(jù)您在迪卡儂的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)分（1=非常不同意，2=比較不同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意）

11. 產(chǎn)品策略評(píng)價(jià)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

迪卡儂的產(chǎn)品種類豐富，能滿足我參與的不同運(yùn)動(dòng)需求

迪卡儂的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用體驗(yàn)良好

迪卡儂的產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)時(shí)尚，符合我的審美

迪卡儂的產(chǎn)品功能專業(yè)，能夠滿足我的運(yùn)動(dòng)水平要求

迪卡儂的產(chǎn)品包裝簡(jiǎn)約環(huán)保，符合我的喜好

12. 價(jià)格策略評(píng)價(jià)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

迪卡儂的產(chǎn)品價(jià)格合理，符合我的消費(fèi)能力

迪卡儂的產(chǎn)品性價(jià)比高，物有所值

與其他品牌同類產(chǎn)品相比，迪卡儂的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力

迪卡儂不同價(jià)位的產(chǎn)品分層清晰，我能方便地找到適合我的價(jià)格區(qū)間

13. 渠道策略評(píng)價(jià)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

迪卡儂門店地理位置便利，交通方便

迪卡儂線上購(gòu)物平臺(tái)（官網(wǎng)、天貓、京東、抖音等）使用便捷，購(gòu)物體驗(yàn)好

迪卡儂線上線下渠道商品信息一致，購(gòu)買方式靈活（如線上下單門店自提）

迪卡儂的售后服務(wù)體系完善，退換貨方便快捷

14. 促銷策略評(píng)價(jià)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

迪卡儂的促銷活動(dòng)（如折扣、滿減、會(huì)員特價(jià)）對(duì)我有吸引力

迪卡儂門店的免費(fèi)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)區(qū)讓我能更好地了解產(chǎn)品，增加購(gòu)買意愿

迪卡儂組織的運(yùn)動(dòng)社群活動(dòng)（如跑團(tuán)、運(yùn)動(dòng)課程）增強(qiáng)了我對(duì)品牌的好感

迪卡儂的廣告宣傳（社交媒體、視頻平臺(tái)等）能引起我的關(guān)注

15. 人員策略評(píng)價(jià)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

迪卡儂員工服務(wù)態(tài)度熱情友好，能主動(dòng)提供幫助

迪卡儂員工具備專業(yè)的運(yùn)動(dòng)知識(shí)，能為我提供有效的運(yùn)動(dòng)建議和產(chǎn)品推薦

迪卡儂售后服務(wù)人員處理問(wèn)題及時(shí)、專業(yè)

我與迪卡儂員工的互動(dòng)體驗(yàn)良好，讓我感受到品牌的運(yùn)動(dòng)文化

第三部分：總體評(píng)價(jià)與建議

16. 總體而言，您對(duì)迪卡儂品牌的滿意程度如何

非常不滿意

非常滿意

17. 您向親友推薦迪卡儂的可能性有多大？（0分表示完全不會(huì)推薦，10分表示一定會(huì)推薦）

不可能

極有可能

18. 您認(rèn)為迪卡儂在哪些方面最需要改進(jìn)

產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品功能專業(yè)性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力門店選址便利性線上購(gòu)物體驗(yàn)售后服務(wù)效率促銷活動(dòng)力度員工專業(yè)能力其他

19. 其他改進(jìn)方面請(qǐng)注明

20. 您對(duì)迪卡儂品牌還有哪些具體的建議或意見(jiàn)

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