成都沃爾瑪銷售人員離職

第一部分：個人基本信息
1. 1. 性別：
2. 2. 年齡：
3. 3. 在沃爾瑪成都分公司的工作年限：
4. 4. 所在基層崗位類別：
第二部分：員工流失影響因素調(diào)查（A=滿意，B=比較滿意，C=一般，D=不滿意，E=很不滿意）
一、保健因素（赫茨伯格雙因素理論）
5. 1. 您對目前的薪酬水平與同行業(yè)零售企業(yè)的競爭力是否滿意？
6. 2. 您對公司提供的五險一金、節(jié)日福利等福利保障是否滿意？
7.
8. 3. 您對工作場所的安全環(huán)境、硬件設(shè)施配備是否滿意？
9.
10. 4. 您對公司的考勤制度、加班調(diào)休規(guī)則是否滿意？
11.
12. 5. 您對直接上級的管理方式、溝通態(tài)度是否滿意？
13.
14. 6. 您對公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)作溝通效率是否滿意？
15.
16. 7. 您對公司的績效考核制度公平性是否滿意？
17.
18. 8. 您對目前的工作強度與工作量分配是否滿意？
19.
二、激勵因素（赫茨伯格雙因素理論）
20. 9. 您對公司提供的崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)機會是否滿意？
21.
22. 10. 您對目前崗位的職業(yè)晉升通道、發(fā)展空間是否滿意？
23.
24. 11. 您在工作中能自主安排工作流程、發(fā)揮主觀能動性的程度是否滿意？
25.
26. 12. 您對工作中取得的業(yè)績獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事認可的程度是否滿意？
27. 13. 您對目前的工作內(nèi)容帶來的成就感、挑戰(zhàn)性是否滿意？
28.
29. 14. 您對公司的企業(yè)文化、團隊氛圍是否滿意？
30.
三、馬斯洛需求層次理論維度
31. 15. 您認為目前的薪酬能否滿足您的基本生活物質(zhì)需求？
32.
33. 16. 您對公司的工作環(huán)境、勞動保障能否帶來安全感是否滿意？
34.
35. 17. 您對團隊內(nèi)部的同事關(guān)系、協(xié)作氛圍是否滿意？
36.
37. 18. 您認為在工作中個人能力與貢獻是否得到公司的尊重與認可？
38.
39. 19. 您認為目前的工作能否讓您實現(xiàn)個人職業(yè)價值與成長？
40.
41. 20. 您對公司為員工規(guī)劃的長期職業(yè)發(fā)展路徑是否滿意？
42.
43. 21. 您認為繼續(xù)在公司工作能否滿足您的自我實現(xiàn)需求？
44.
45. 22. 綜合來看，您是否有在未來6-12個月內(nèi)離職的想法？
46. 沃爾瑪成都分公司一線員工流失原因訪談問題（基于雙因素&需求層次理論）
47. 結(jié)合赫茨伯格雙因素理論（保健因素/激勵因素）與馬斯洛需求層次理論（生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)），圍繞沃爾瑪一線銷售員工流失核心痛點設(shè)計以下10個訪談問題：
48. 1. 你對目前崗位的薪酬福利、工作環(huán)境等基礎(chǔ)保障方面，是否存在讓你感到不滿的地方？
49. 2. 公司的管理制度、考核公平性這類工作中的“規(guī)則性”內(nèi)容，有沒有讓你覺得未被妥善對待的情況？
50. 3. 在工作中，同事協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)溝通這類職場人際關(guān)系的體驗，是否讓你感受到歸屬感？
51. 4. 你的工作成果是否能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，這種尊重層面的需求是否被滿足？
52. 5. 公司提供的培訓(xùn)、晉升機會，是否能讓你看到個人職業(yè)能力提升和發(fā)展的空間？
53. 6. 工作內(nèi)容的豐富度、挑戰(zhàn)性如何，是否能讓你感受到個人能力的發(fā)揮與成長？
54. 7. 你覺得當(dāng)前的工作強度、工作時間安排，是否影響到了你基本的生活與生理需求滿足？
55. 8. 公司的福利保障（如社保、補貼等）是否讓你在職業(yè)安全感上有所欠缺？
56. 9. 在工作中，你是否擁有一定的自主決策權(quán)，這種工作自主性是否能讓你獲得成就感？
57. 10. 如果選擇離職，你認為是薪酬、環(huán)境這類基礎(chǔ)問題，還是職業(yè)發(fā)展、自我實現(xiàn)這類成長問題占主導(dǎo)？
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