漢鯤智能客戶滿意度調(diào)查問卷[202603]

尊敬的客戶:
您好!感謝您選擇漢鯤智能產(chǎn)品與服務(wù)。為持續(xù)優(yōu)化教培生態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量及配套服務(wù)，我們誠邀您參與本次調(diào)查（用時約10分鐘）。
本次調(diào)查問卷設(shè)有抽獎環(huán)節(jié)，序號為5整倍數(shù)可得價值500元的“漢鯤小店”代金券（代金券僅支持一次性使用，不支持多次抵扣，每個機(jī)構(gòu)僅支持使用一次），序號尾數(shù)是3、6、9可得價值6S16000mAh電池買3贈1折扣券，序號尾數(shù)是66、88、166、188可得FM-E超視距飛控5折優(yōu)惠，本次優(yōu)惠券可疊加可轉(zhuǎn)讓（最終解釋權(quán)歸漢鯤智能所有），歡迎大家多參與，馬年大吉，共同進(jìn)步!

1. 基本信息（請如實(shí)填寫，方便后續(xù)抽獎聯(lián)系~）：
機(jī)構(gòu)名稱：
姓名：
聯(lián)系方式：
2.

您與漢鯤智能合作時長

3.

您最近一次購買渠道

4.

 您采購/使用漢鯤智能哪些產(chǎn)品

5.

無人機(jī)培訓(xùn)機(jī)

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
產(chǎn)品整體滿意度
飛行穩(wěn)定性與可靠性
操控手感與易上手度
硬件做工與耐用性
性價比
6.

CAAC培訓(xùn)類飛控

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
飛控整體滿意度
定位精度與響應(yīng)速度
功能完整性（航線、懸停、保護(hù)等）
兼容性與適配性（適配培訓(xùn)機(jī)/考試場景）
穩(wěn)定性與抗干擾能力
7.

無人機(jī)輔助訓(xùn)練/考試電子樁

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
電子樁整體滿意度
定位精準(zhǔn)度
信號穩(wěn)定性
操作便捷性
考試場景適配度
8. 銷售與售后支持滿意度
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
售前咨詢響應(yīng)速度與專業(yè)性
訂單交付時效與準(zhǔn)確性
安裝調(diào)試/操作培訓(xùn)支持
售后問題響應(yīng)速度
問題解決率與效果
技術(shù)資料完整度（手冊/視頻等）
9. 您對漢鯤智能整體滿意度：
10.

您是否會復(fù)購漢鯤智能產(chǎn)品

11.

您是否愿意推薦漢鯤智能產(chǎn)品給同行/朋友

12.

您認(rèn)為漢鯤智能最需改進(jìn)的幾個方面

13.

您認(rèn)為漢鯤智能得優(yōu)勢是什么：

14.
  • 您認(rèn)為當(dāng)前無人機(jī)培訓(xùn)行業(yè)最突出的痛點(diǎn) / 難點(diǎn)是什么？
    • 15. 您認(rèn)為無人機(jī)培訓(xùn)行業(yè)未來最應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展的方向是？
    16. 您對無人機(jī)培訓(xùn)機(jī)、CAAC培訓(xùn)類飛控、電子樁及配套服務(wù)有哪些具體改進(jìn)建議？
    17. 其他想說的話：
    客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷