2026.03月份日照市人民醫(yī)院耳鼻喉護(hù)理滿意度工作調(diào)查【復(fù)制】

尊敬的女士/先生： 您好！為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，營造更好的服務(wù)環(huán)境，感謝您抽出幾分鐘時(shí)間填寫這份問卷，以便我們更好地改進(jìn)工作。本問卷采用匿名方式填寫，我們將對(duì)您的信息保密。感謝您的支持與合作，敬祝早日康復(fù)！
1. 入院時(shí)，護(hù)士接待您的態(tài)度
2. 護(hù)士長(zhǎng)與您溝通交流情況
3. 護(hù)士向您介紹病區(qū)環(huán)境*
4. 護(hù)士向您介紹護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士*
5. 護(hù)士向您介紹醫(yī)院制度（如作息時(shí)間、陪護(hù)制度、停車收費(fèi)等）*
6. 您對(duì)病區(qū)環(huán)境（整潔、安靜）*
7. 在陪護(hù)人員管理方面*
8. 您對(duì)被單、病員服是否滿意*
9. 護(hù)理人員指導(dǎo)或協(xié)助您進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生*
10. 護(hù)士向您介紹手術(shù)前、手術(shù)后的注意事項(xiàng)*
11. 護(hù)士為您進(jìn)行護(hù)理操作前的溝通*
12. 護(hù)士發(fā)藥、注射前向您說明藥物的作用及副作用*
13. 護(hù)士能根據(jù)您的病情，向您進(jìn)行飲食指導(dǎo)*
14. 護(hù)士技術(shù)操作熟練*
15. 您最滿意的護(hù)士（單選）
16. 您最不滿意的護(hù)士
17. 您的意見和建議
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