中醫(yī)三科患者滿意度調(diào)查問卷
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1. 日期:
2. ? 床號:__________
3. ? 姓名:__________
4. ? 住院號:__________
5. 當您入院到病房時護士對您的接待、護士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項告知
滿意
不滿意
6. 2. 護士對您的稱謂、尊重和保護您的個人隱私
滿意
不滿意
7. 3. 住院期間護士主動幫助及指導您保持個人清潔衛(wèi)生、住院期間病床能夠保持清潔整齊
滿意
不滿意
8. 4. 當您遇到困難需要幫助時或有疑問時,護士對您回答及為您提供的幫助
滿意
不滿意
9. 5. 遵照您的護理級別,護士為您提供的基礎(chǔ)護理,能否做到及時、主動巡視病房
滿意
不滿意
10. 6. 護士能夠做到為你提供飲食指導,主動為您介紹用藥、檢查、手術(shù)等相關(guān)知識及注意事項
滿意
不滿意
11. 7. 出院后護士能夠主動講解出院后的注意事項
滿意
不滿意
12. 8. 您對病房的環(huán)境(清潔、整潔、安靜、有序)
滿意
不滿意
13. 9. 您對護士的服務態(tài)度及護士的技術(shù)操作水平
滿意
不滿意
14. 10. 您對護理服務的總體評價
滿意
不滿意
15. 請您留下寶貴的意見和建議:
16. 請您寫出最滿意的護士:
17. 您對住院期間治療的費用明細是否清楚,存在問題有那些:
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