泌尿、燒傷科 3月份患者滿意度調(diào)查

1.住院期間，護士是否仔細傾聽您講話?
2.住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
3.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
4.住院期間，醫(yī)生是否仔細聽您講話?
5.住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
6您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
7晚上您的病房附近是否安靜?
8.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
9.在您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
10.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
11.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱、功能和副作用?
12.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
13.辦理入院、出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
14.出院時，您是否清楚出院之后的健康注意事項?
15.下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差，10代表最好))
本次為匿名調(diào)查，需要提供部分個人信息，用于后續(xù)的問卷分析。
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