2026 年 03 月神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)住院患者護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的病友/家屬：
您好！為深入貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，使護(hù)理服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，請(qǐng)您對(duì)我們的工作給予客觀(guān)、真實(shí)的評(píng)價(jià)，非常感謝您的支持與配合！
1. 當(dāng)您入院來(lái)到病房時(shí)，護(hù)士對(duì)您的接待
2. 您對(duì)護(hù)士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項(xiàng)告知
3. 護(hù)士對(duì)您的稱(chēng)謂、尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私
4. 住院期間護(hù)士主動(dòng)幫助、指導(dǎo)您保持個(gè)人清潔衛(wèi)生
5. 您在住院期間病床能夠保持清潔整齊
6. 當(dāng)您遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士對(duì)您的回答
7. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士為您提供的服務(wù)
8. 遵照您的護(hù)理級(jí)別，護(hù)士為您提供的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)
9. 您在住院期間護(hù)士對(duì)您的照顧
10. 護(hù)士能否做到及時(shí)主動(dòng)巡視您的病房
11. 護(hù)士能夠主動(dòng)為您提供飲食指導(dǎo)等
12. 護(hù)士主動(dòng)介紹用藥、檢查、手術(shù)等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)
13. 出院前，護(hù)士能夠主動(dòng)講解出院后的注意事項(xiàng)
14. 護(hù)士長(zhǎng)能夠經(jīng)常深入病房了解情況或征求您的意見(jiàn)
15. 您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作表現(xiàn)
16. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
17. 當(dāng)您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作水平
18. 護(hù)士操作失誤后能否向您表示歉意？
19. 您對(duì)病房的休養(yǎng)環(huán)境（清潔、整齊、安靜、有序）
20. 您對(duì)護(hù)理服務(wù)的總體評(píng)價(jià)
21. 請(qǐng)您選出最滿(mǎn)意的護(hù)士
22. 寫(xiě)出您最不滿(mǎn)意的護(hù)士
23. 請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)和建議
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