劇組酒店2026年3月份洗滌滿意度調(diào)查表

親愛的點(diǎn)評(píng)人：感謝您在百忙之中告訴我們您的建議，為進(jìn)一步提升洗滌服務(wù)品質(zhì)，完善棉質(zhì)品操作規(guī)范，您的意見將作為我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要參考依據(jù)，謝謝您的配合和支持。
1. 您對(duì)洗滌服務(wù)的時(shí)效是否滿意？
2. 您對(duì)洗滌中心配送人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3. 您對(duì)洗滌配送的準(zhǔn)確性（配送有無差錯(cuò)、物品有無遺失）是否滿意？
4. 您對(duì)洗滌的完好性是否滿意？
5. 您對(duì)洗滌的干凈程度是否滿意？
6. 您對(duì)回洗、特殊處理的效率及準(zhǔn)確性是否滿意？
7. 您對(duì)洗滌問題信息反饋的及時(shí)性是否滿意?
8. 您對(duì)洗滌部門在溝通方面（電話、微信、當(dāng)面溝通）是否滿意？
9. 遇到突發(fā)事件，您咨詢洗滌部門，是否能得到及時(shí)滿意的回復(fù)？
10. 您對(duì)洗滌投訴的處理時(shí)效及結(jié)果是否滿意？
11. 您對(duì)洗滌服務(wù)最滿意的是？
12. 您對(duì)洗滌服務(wù)最不滿意的是？
13. 您對(duì)洗滌服務(wù)有無其他意見或建議？
14. 點(diǎn)評(píng)酒店？
15. 點(diǎn)評(píng)人崗位？（此項(xiàng)信息不外露）
16. 點(diǎn)評(píng)人？（此項(xiàng)信息不外露）
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