2月份護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的病友:
好您!為了提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),營造更好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境,懇請(qǐng)您利用幾分鐘的時(shí)間填寫下表,以提供我們改進(jìn)的方向。感謝您的在、支持,祝早日康復(fù)!
1. 您所在的病區(qū):
全科醫(yī)學(xué)科一病區(qū)
2. 當(dāng)您入院時(shí),護(hù)士是否熱情接待您?
是
否
3. 入院時(shí),護(hù)士詳細(xì)為你介紹了病房環(huán)境及相關(guān)注意事項(xiàng)嗎?
詳細(xì)
不詳細(xì)
未介紹
4. 您在住院期間,是否向您介紹您的責(zé)任護(hù)士?
是
否
5. 您在住院期間,護(hù)士是否向您介紹飲食方面的知識(shí)?
是
否
6. 當(dāng)您接受某些特殊檢查時(shí),護(hù)士是否向您介紹所作的相應(yīng)指導(dǎo)?
是
否
7. 您在住院期間,護(hù)士是否向您指導(dǎo)用藥(包括口服、注射)?
是
否
8. 您在住院期間,護(hù)士是否會(huì)向您宣教疾病相關(guān)的健康知識(shí)?
是
否
9. 護(hù)士執(zhí)行治療時(shí)是否仔細(xì)核對(duì)?
是
否
10. 您在住院期間,護(hù)士是否向您指導(dǎo)健康鍛煉的方法?
是
否
11. 護(hù)士在診療活動(dòng)中是否注意保護(hù)您的隱私?
是
否
12. 對(duì)護(hù)士每日早晨為您整理的床單是否滿意?
是
否
13. 在您住院期間,是否每周更換床單、被套、枕套且隨臟隨換?
是
否
14. 當(dāng)您需要查詢住院費(fèi)用時(shí),護(hù)士是否提供了幫助?
是
否
15. 護(hù)士長(zhǎng)是否會(huì)深入病房征求您的意見?
會(huì)
不會(huì)
16. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
一般
滿意
不滿意
17. 在您輸液過程中,對(duì)護(hù)士定時(shí)巡視、觀察、詢問是否滿意?
是
否
18. 當(dāng)您按呼叫器時(shí),對(duì)護(hù)士及時(shí)提供幫助是否滿意?
一般
滿意
不滿意
19. 您對(duì)所在病區(qū)的住院環(huán)境(整潔、安靜、安全)是否滿意?
一般
滿意
不滿意
20. 當(dāng)您向護(hù)士提出問題時(shí),護(hù)士給予的解答是否滿意?
一般
滿意
不滿意
21. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
一般
滿意
不滿意
22. 本病區(qū)您最滿意的護(hù)士是?(請(qǐng)說明理由)
23. 您對(duì)護(hù)理工作的建議是?
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