北京市羊坊店醫(yī)院住院病人滿意度調查表
尊敬的病員同志:
您好!感謝您對我院的信任,為了解我院各科的醫(yī)療服務情況,使我們的工作不斷改進,要能貼近您的需求,麻煩您將醫(yī)務人員的服務情況如實告知我們(請您在同意的項目前打√)。謝謝合作!
祝您早日康復!
1.
科室或病區(qū)
:
2. 請輸入您的填寫日期:
3.
您入院時對接診醫(yī)生的態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
4.
您知道您的主管醫(yī)生是誰嗎?
知道
不知道
5.
您對主管醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
6.
您對醫(yī)生的醫(yī)療技術是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
7.
您對醫(yī)生的用藥是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
8.
您遇到問題時醫(yī)生是否能及時耐心幫您解決?
能
基本能
不能
9.
您對接診護士的態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
10.
您知道您的責任護士是誰嗎?
知道
不知道
11.
您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
12.
您對護士的治療及護理技術是否滿意?(
注:不包括實習同學
)
滿意
基本滿意
不滿意
13.
您遇到問題時護士是否能耐心的幫您解決?
能
基本能
不能
14.
您認為科室的醫(yī)療程序合理嗎?
合理
基本合理
不合理
15.
您對科室的醫(yī)療護理措施是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
16.
您在住院期間是否有醫(yī)護人員暗示或索要紅包、禮品?
沒有
有
17.
您對科室、醫(yī)院的工作有何好的建議?
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