2026年3月十五區(qū)住院病人對護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查表
1. 入院時間:
2. 出院時間:
3. 聯(lián)系電話:
4. 回答人
患者
家屬(如果您是家屬,請反映患者自己看法)
5. 住院期間是否有相對固定的護(hù)士負(fù)責(zé)您的護(hù)理?
有(3分)
沒有(0分)
不知道(0分)
6. 住院期間,病房的環(huán)境、設(shè)施、管理、是否感到滿意?
滿意(3分)
一般(2分)
亂糟糟、臟而亂(1分)
不滿意(0)
7. 住院期間,您的一日三餐如何解決?
醫(yī)院就餐(2分)
家人送餐(1分)
回家就餐(0分)
8. 住院期間,生活不能自理或需要協(xié)助時,護(hù)士能給予您幫助嗎?
能(3分)
不需要(3分)
有時能有時不能(2分)
不能(0分)
9. 住院期間,當(dāng)你想請護(hù)理員時如何聯(lián)系?
病區(qū)護(hù)士長或護(hù)理員組長(2分)
不需要(2分)
不知道(0分)
10. 護(hù)理員提供生活護(hù)理服務(wù)如何收費(fèi)?
按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)(2分)
不需要(2分)
不知道(0分)
11. 當(dāng)你對護(hù)理員服務(wù)不滿意時,向哪個部門反映問題?
病區(qū)護(hù)士長或護(hù)理員組長(2分)
不需要(2分)
不知道(0分)
12. 護(hù)士長是否每天巡視病房,了解您的需求并給予幫助?
能(2分)
有時能(1分)
不能(0分)
13. 您在住院期間,護(hù)士經(jīng)常來看你嗎?多長時間來看你一次?
經(jīng)常來看(3分)
2-3次/天(2分)
不怎么來(1分)
14. 住院期間護(hù)士向您介紹各種檢查,手術(shù),用藥等治療注意事項(xiàng)及健康指導(dǎo)內(nèi)容嗎?
主動介紹(3分)
詢問后介紹(2分)
介紹不理解(2分)
沒有介紹(0分)
15. 住院期間您覺得護(hù)士的工作量如何?辛不辛苦?
工作量大,辛苦(3分)
工作量一般(2分)
工作不辛苦(1分)
16. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練(4分)
熟練(3分)
一般(2分)
不熟練(1分)
17. 您對這個醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)的整體評價如何?
滿意(2分)
基本滿意(1分)
不滿意(0分)
18. 最后請您寫出本病區(qū)您最滿意的護(hù)士是
19. 最不滿意的護(hù)士是
20. 您對護(hù)理工作有什么其他意見和建議,請記錄:
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷