番茄免費(fèi)小說APP網(wǎng)絡(luò)營銷策略調(diào)查問卷

您好！

本問卷旨在了解您對(duì)番茄免費(fèi)小說APP的使用體驗(yàn)。問卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅供學(xué)術(shù)研究使用。感謝您的參與。

第一部分：基本信息

1.您的性別:

A.男B.女

2.您的年齡:

A.18歲以下B.18-30歲C.31-50歲D.51-60歲E.60歲以上

3.您的職業(yè):

A.學(xué)生B.企業(yè)職員C.自由職業(yè)者D.公務(wù)員/事業(yè)單位E.其他

4.您所在地區(qū):

A.一線城市B.二線城市C.三線及以下城市

5.您使用番茄小說APP的時(shí)長:

A.不足3個(gè)月B.3-6個(gè)月C.6-12個(gè)月D.1-2年E.2年以上F.從未使用

6.您每日平均使用時(shí)長:

A.＜30分鐘B.30-60分鐘C.1-2小時(shí)D.＞2小時(shí)

7.您選擇番茄小說的主要原因?（）

A.全站免費(fèi)B.朋友推薦C.抖音等廣告D.榜單排名高E.賺現(xiàn)金活動(dòng)F.書庫大G.界面/聽書好H.其他

第二部分：趣味性體驗(yàn)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受勾選）

8. 如果您感覺平臺(tái)推薦的小說存在“內(nèi)容同質(zhì)化”（題材、情節(jié)相似），主要表現(xiàn)在哪些方面?

A. 題材高度集中（霸總、系統(tǒng)流、神醫(yī)贅婿等反復(fù)推薦）B. 情節(jié)發(fā)展套路化，看了開頭能猜到結(jié)尾C. 書名/封面風(fēng)格嚴(yán)重雷同D. 人物設(shè)定千篇一律E. 其他（請(qǐng)注明）F. 我不認(rèn)為存在內(nèi)容同質(zhì)化問題

9. 您較少參與平臺(tái)“閱讀挑戰(zhàn)賽”“作者直播”等活動(dòng)的主要原因是什么?

A. 活動(dòng)規(guī)則太復(fù)雜，看不懂/懶得研究B. 獎(jiǎng)勵(lì)吸引力不足（花時(shí)間賺不到多少錢）C. 活動(dòng)形式老套，沒什么新意D. 不知道有活動(dòng)，宣傳不到位E. 其他（請(qǐng)注明）F. 我經(jīng)常參與，認(rèn)為活動(dòng)很有趣

10. 您希望平臺(tái)增加哪些措施來提升閱讀趣味性?

A. 增加人工編輯精選書單（彌補(bǔ)算法推薦的單一性）B. 增加影視/動(dòng)漫IP聯(lián)動(dòng)推薦（如熱播劇原著專區(qū)）C. 增加用戶話題廣場、段子圈等UGC社區(qū)板塊D. 增加游戲化、劇情分支等互動(dòng)閱讀玩法E. 其他（請(qǐng)注明）F. 現(xiàn)有趣味性已足夠，無需增加

第三部分：利益性體驗(yàn)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受勾選）

11. 您認(rèn)為當(dāng)前APP內(nèi)的廣告主要存在哪些具體問題?

A. 彈出時(shí)機(jī)不當(dāng)（常在章節(jié)高潮、結(jié)尾處彈出）B. 頻次過高，嚴(yán)重打斷閱讀節(jié)奏C. 單次廣告時(shí)長過長D. 廣告內(nèi)容低俗/與閱讀場景不相關(guān)E. 聽書時(shí)音頻廣告無法跳過/音量異常F. 其他（請(qǐng)注明）G. 我認(rèn)為廣告體驗(yàn)良好，不存在問題

12. 您認(rèn)為平臺(tái)的金幣/現(xiàn)金激勵(lì)體系主要存在哪些問題?

A. 賺幣速度太慢，耗時(shí)耗力B. 提現(xiàn)門檻過高C. 金幣兌換現(xiàn)金比例感覺越來越低D. 任務(wù)類型單一，做久了枯燥E. 其他（請(qǐng)注明）F. 我認(rèn)為激勵(lì)很劃算，不存在問題

13. 如果您未購買會(huì)員或?qū)?huì)員不滿，主要原因是什么?

A. 會(huì)員仍有廣告，去廣告權(quán)益不徹底B. 會(huì)員專屬資源少（無獨(dú)家內(nèi)容/無搶先讀）C. 會(huì)員定價(jià)與提供的權(quán)益不匹配D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我認(rèn)為會(huì)員權(quán)益很有價(jià)值/已購買

14. 您希望平臺(tái)在“利益”方面做出哪些改進(jìn)?

A. 提供分層會(huì)員體系（如付費(fèi)徹底去廣告、搶先讀）B. 優(yōu)化激勵(lì)任務(wù)，提高賺幣效率和獎(jiǎng)勵(lì)額度C. 豐富積分商城，可兌換實(shí)體禮品/聯(lián)合會(huì)員D. 其他（請(qǐng)注明）E. 滿足于現(xiàn)有“免費(fèi)+廣告”模式

第四部分：互動(dòng)性體驗(yàn)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受勾選）

15. 您認(rèn)為平臺(tái)的書友圈/社區(qū)氛圍冷清、缺乏深度交流的主要原因?

A. 評(píng)論以打卡、吐槽為主，缺乏深度書評(píng)和討論B. 用戶之間無法互相關(guān)注、私信或組隊(duì)，沒有社交關(guān)系鏈C. 發(fā)帖沒人回，互動(dòng)感差D. 社區(qū)入口太深，找不到E. 其他（請(qǐng)注明）F. 我認(rèn)為社區(qū)氛圍很好，不存在問題

16. 您在嘗試與作者互動(dòng)時(shí)，主要遇到哪些問題?

A. 僅頭部作者有直播/‘作者說’，普通作者幾乎不出現(xiàn)B. 作者很少回復(fù)評(píng)論，互動(dòng)了也沒回應(yīng)C. 找不到向作者提問/催更的固定渠道D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我與作者互動(dòng)很順暢/沒想過互動(dòng)

17. 您在使用“段評(píng)/章評(píng)”功能時(shí)，主要遇到哪些體驗(yàn)瑕疵?

A. 早期章節(jié)評(píng)論嚴(yán)重劇透，影響閱讀懸念B. 平臺(tái)的“防劇透折疊”功能不好用，該折疊的沒折疊C. 水評(píng)論、無意義段子太多D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我認(rèn)為段評(píng)體驗(yàn)很好，無困擾

18. 您希望平臺(tái)加強(qiáng)哪些互動(dòng)功能?

A. 建立基于興趣的讀書小組/共讀功能（熟人/陌生人社交）B. 引入讀者投票定劇情等參與式創(chuàng)作功能C. 優(yōu)化評(píng)論系統(tǒng)，增加智能防劇透過濾D. 其他（請(qǐng)注明）E. 對(duì)現(xiàn)有互動(dòng)功能已滿足

第五部分：個(gè)性化體驗(yàn)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受勾選）

19. 您覺得平臺(tái)的推薦算法“不透明”主要表現(xiàn)在哪些方面?

A. 完全不知道這篇小說為什么被推薦給我B. 平臺(tái)從未解釋過推薦依據(jù)C. 想了解推薦理由，但找不到相關(guān)說明D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我不需要了解算法邏輯

20. 您在使用“不感興趣”“減少此類推薦”等功能時(shí)，主要遇到什么問題?

A. 點(diǎn)了“不感興趣”，同類書依然頻繁出現(xiàn)（反饋無效）B. 找不到批量/永久屏蔽某類題材的功能入口C. 反饋生效期很短，過幾天又開始亂推D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我認(rèn)為反饋功能很有效，能輕松調(diào)整偏好

21. 如果您感覺推薦內(nèi)容“越看越窄”、陷入信息繭房，具體表現(xiàn)是?

A. 長期推薦同一類題材，看膩了也沒新花樣B. 很難偶然發(fā)現(xiàn)冷門、跨界或高質(zhì)量文學(xué)類作品C. 感覺算法只敢推“爆款”，不敢嘗試新書D. 其他（請(qǐng)注明）E. 我認(rèn)為推薦范圍很廣，不存在此問題

22. 您希望平臺(tái)在個(gè)性化方面借鑒哪些做法?

A. 引入“算法推薦+人工精選”雙軌制，增加編輯推薦權(quán)重B. 提高算法透明度，在推薦卡片上簡要標(biāo)注推薦理由C. 提供更詳細(xì)、可視化的個(gè)人閱讀數(shù)據(jù)報(bào)告D. 結(jié)合時(shí)間、天氣等場景因素進(jìn)行更智能的推薦E. 其他（請(qǐng)注明）F. 對(duì)現(xiàn)有個(gè)性化推薦滿意

第六部分：總體評(píng)價(jià)

23.您對(duì)番茄免費(fèi)小說APP的總體滿意度?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿

24.其他問題

（問卷結(jié)束，再次感謝您的參與?。?/legend>

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