BABI化妝品調(diào)查問卷

尊敬的女士或先生:
您好！
非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次關(guān)于BABI化妝品的問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們了解產(chǎn)品現(xiàn)狀至關(guān)重要。本問卷大約會花費您3-5分鐘時間，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，不涉及商業(yè)用途，請您放心如實填寫。

1. 您的性別是?

男女

2. 您的年齡段是?

20歲及以下21-30歲31-40歲40歲及以上

3. 您目前的身份是?

學(xué)生上班族自由職業(yè)者待業(yè)人員其他

4. 您的月收入范圍大約是?

3000元以下3001-6000元6001-9000元9001-12000元12000元以上

5. 您是否購買過BABI的產(chǎn)品?

是（請繼續(xù)作答）否（請?zhí)羻柧砟┪蔡峤唬?/label>

6. 您認(rèn)為BABI化妝品符合您的美妝喜好嗎？

非常符合比較符合一般比較不符合非常不符合

7. 您覺得BABI化妝品的功效能夠滿足您的美妝需求嗎？

非常滿足比較滿足一般比較不滿足非常不滿足

8. 您覺得購買BABI產(chǎn)品的綜合成本高嗎?

非常高比較高一般比較低非常低

9. 您覺得以下哪些因素增加了您的購買成本呢？

不同渠道價格不統(tǒng)一，需要比價促銷活動規(guī)則復(fù)雜，算不清優(yōu)惠退換貨運費自理，增加支出客服響應(yīng)慢，耗費時間精力產(chǎn)品信息不清晰，決策困難沒什么額外成本

10. 綜合考慮價格、品質(zhì)、使用體驗，您認(rèn)為BABI產(chǎn)品的性價比高嗎?

非常高比較高一般比較低非常低

11. 您通常通過哪些途徑了解或購買BABI產(chǎn)品?

品牌官方商城電商平臺短視頻/直播平臺線下品牌專柜/門店美妝集合店代購或海外購買

12. 您認(rèn)為當(dāng)前BABI化妝品的購買途徑便利嗎?

非常便利比較便利一般比較不便利非常不便利

13. 您在購買時遇到過購買不便利的問題嗎？

經(jīng)常遇到偶爾遇到從未遇到未嘗試過

14. 您認(rèn)為BABI品牌與用戶的溝通方式能夠引起您的興趣嗎？

非常能比較能一般比較不能非常不能

15. 您愿意參加BABI發(fā)起的品牌互動活動嗎?

非常愿意比較愿意一般比較不愿意非常不愿意

16. 您向BABI官方咨詢問題或反饋意見時，能夠得到及時、有效的回應(yīng)嗎？

非常能比較能一般比較不能非常不能

17. 請問您對BABI化妝品營銷策略有什么其他的建議嗎?

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