S公司供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同管理調(diào)研問(wèn)卷（供應(yīng)商版）

尊敬的合作伙伴:您好！感謝貴公司長(zhǎng)期以來(lái)與S公司的合作。本問(wèn)卷旨在了解供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同管理的現(xiàn)狀，以便S公司持續(xù)改進(jìn)與供應(yīng)商的合作機(jī)制。問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密，不會(huì)影響貴公司與S公司的合作關(guān)系。填寫(xiě)約需8-10分鐘，感謝您的支持！
第一部分 基本信息
1. 貴公司向S公司供應(yīng)的主要物料類(lèi)型是:
2. 貴公司的企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)）:
3. 貴公司與S公司的合作年限:
4. 您在貴公司的職位是:
5. 貴公司是否已通過(guò)IATF 16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證:
第二部分 需求傳遞與信息共享請(qǐng)根據(jù)貴公司與S公司合作的實(shí)際情況，對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)分。
6. S公司能夠清晰、完整地向貴公司傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
7. S公司在傳遞質(zhì)量要求時(shí)，會(huì)說(shuō)明其來(lái)源（如整車(chē)廠客戶(hù)的具體需求）。
8. S公司與貴公司之間能夠及時(shí)共享質(zhì)量相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如檢驗(yàn)結(jié)果、不合格信息）。
9. S公司提供的技術(shù)文件（如圖紙、規(guī)格書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）內(nèi)容明確、易于理解。
10. 當(dāng)S公司的質(zhì)量要求發(fā)生變更時(shí)，貴公司能夠及時(shí)收到通知并獲得足夠的響應(yīng)時(shí)間。
11. S公司與貴公司之間的質(zhì)量信息傳遞渠道暢通、高效。
12. 在需求傳遞與信息共享方面，您認(rèn)為目前最突出的問(wèn)題或改進(jìn)建議是什么?
第三部分 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)溝通與響應(yīng)請(qǐng)根據(jù)貴公司與S公司合作的實(shí)際情況，對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)分。
13. S公司會(huì)主動(dòng)與貴公司溝通潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（如原材料變化、工藝調(diào)整）。
14. 當(dāng)貴公司發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患時(shí)，S公司能夠及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助處理。
15. S公司對(duì)貴公司的來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法是明確且合理的。
16. S公司在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠與貴公司進(jìn)行充分的原因分析和溝通。
17. S公司對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理方式（如索賠、退貨）是公平合理的。
18. S公司在質(zhì)量問(wèn)題處理過(guò)程中注重與貴公司的聯(lián)合分析與協(xié)作。
19. 在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)溝通與響應(yīng)方面，您認(rèn)為目前最突出的問(wèn)題或改進(jìn)建議是什么?
第四部分 協(xié)同合作與管理機(jī)制請(qǐng)根據(jù)貴公司與S公司合作的實(shí)際情況，對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)分。
20. S公司對(duì)貴公司的質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行定期、量化的評(píng)估，并反饋評(píng)估結(jié)果。
21. S公司與貴公司之間能夠就質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，形成共同的改進(jìn)方向。
22. S公司會(huì)與貴公司開(kāi)展聯(lián)合質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)（如8D分析、FMEA協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)）。
23. S公司與貴公司之間建立了有效的常態(tài)化溝通機(jī)制（如定期會(huì)議、專(zhuān)人對(duì)接）。
24. S公司的供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果會(huì)對(duì)雙方的合作關(guān)系（如訂單份額、合作等級(jí)）產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。
25. S公司為貴公司提供過(guò)必要的技術(shù)支持或培訓(xùn)，幫助提升質(zhì)量管理能力。
26. S公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段會(huì)邀請(qǐng)貴公司提前參與，共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。
27. S公司與貴公司的合作體現(xiàn)了真正的協(xié)同共贏理念。
28. 在協(xié)同合作與管理機(jī)制方面，您認(rèn)為目前最突出的問(wèn)題或改進(jìn)建議是什么?
第五部分 持續(xù)改進(jìn)與能力支持請(qǐng)根據(jù)貴公司與S公司合作的實(shí)際情況，對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)分。
29. S公司會(huì)將質(zhì)量問(wèn)題的整改要求和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反饋給貴公司，促進(jìn)共同改進(jìn)。
30. S公司對(duì)貴公司提出的改進(jìn)建議或合理化建議能夠積極響應(yīng)。
31. S公司為貴公司提供過(guò)質(zhì)量管理相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)機(jī)會(huì)。
32. S公司推動(dòng)或支持貴公司建立/完善質(zhì)量管理體系（如IATF 16949）。
33. 貴公司與S公司的合作關(guān)系呈現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷深化的趨勢(shì)。
34. S公司在提出更高質(zhì)量要求的同時(shí)，也提供了相應(yīng)的能力支持或資源投入。
35. 您認(rèn)為S公司在幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量能力方面，最需要加強(qiáng)的是什么?
36. 在持續(xù)改進(jìn)與能力支持方面，您還有其他意見(jiàn)或建議嗎?
第六部分 綜合評(píng)價(jià)
37. 總體而言，您如何評(píng)價(jià)貴公司與S公司在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方面的協(xié)同水平?
38. 與其他客戶(hù)相比，S公司在供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)同管理方面處于什么水平?
39. 您認(rèn)為引入QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）等系統(tǒng)化工具，將客戶(hù)需求逐層分解為供應(yīng)商的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能否改善雙方的質(zhì)量協(xié)同?
40. 對(duì)于改善S公司與供應(yīng)商的質(zhì)量協(xié)同合作，您還有其他意見(jiàn)或建議嗎?
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