濟南市場美妝消費及絲芙蘭品牌認知調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在了解濟南消費者的美妝消費習慣、購買渠道選擇、對絲芙蘭品牌的認知評價，以及對社群互動和營銷活動的偏好，為絲芙蘭在濟南市場的營銷策劃方案提供參考依據(jù)。本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究與統(tǒng)計分析，不會涉及任何個人隱私披露。問卷大約需要3–5分鐘完成，答案無對錯之分，請根據(jù)真實情況作答。感謝您的支持與配合。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲以下18–24歲25–30歲31–40歲41歲以上

3. 您目前的職業(yè)身份

學生上班族自由職業(yè)者全職家庭主婦/主夫其他

4. 您的月可支配收入?yún)^(qū)間

2000元以下2000–4000元4000–6000元6000–10000元10000元以上

5. 您購買美妝產(chǎn)品的頻率

每周一次以上每月1–2次每季度1次不固定

6. 您一年大約在美妝上的花費

1000元以下1000–3000元3000–6000元6000–10000元10000元以上

7. 您最常購買的美妝品類

護膚彩妝香水美妝工具其他

8. 您最看重美妝產(chǎn)品的哪些因素

品牌成分安全價格口碑評價專業(yè)推薦（BA、達人等）促銷優(yōu)惠

9. 您最常使用的購買渠道

絲芙蘭門店絲芙蘭APP/小程序天貓/京東旗艦店抖音/小紅書直播間其他美妝集合店（如WOW COLOUR）線下商場專柜

10. 您選擇該渠道的原因

產(chǎn)品正品保障購買方便價格優(yōu)惠體驗好推薦內(nèi)容多售后服務好

11. 您在購買美妝前是否會查閱線上內(nèi)容

經(jīng)常偶爾很少不會

12. 您主要參考的平臺

小紅書抖音B站微博朋友推薦

13. 您是否在濟南門店或線上購買過絲芙蘭產(chǎn)品

是否

14. 您選擇絲芙蘭的主要原因

產(chǎn)品豐富國際品牌多試妝體驗好服務專業(yè)專屬會員福利信任度高

15. 您對絲芙蘭的總體滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

16. 您認為絲芙蘭在濟南市場存在的問題

價格偏高促銷活動不吸引服務體驗不穩(wěn)定門店產(chǎn)品陳列不夠吸引社群活動少對本地消費者了解不足其他（請注明）

17. 您對絲芙蘭品牌了解程度

非常熟悉較熟悉有所了解聽過但不了解基本不了解

18. 您愿意未來繼續(xù)在絲芙蘭購買嗎

會可能會不確定不會

19. 您是否加入過美妝品牌的線上社群（如微信群、小紅書社群）

是否

20. 您希望品牌社群提供哪些內(nèi)容

新品試用/體驗專業(yè)測評與教程會員專屬福利線下活動邀請折扣與限時優(yōu)惠與達人互動

21. 您是否愿意加入絲芙蘭濟南的線上社群

愿意視情況而定不愿意

22. 您更喜歡通過什么形式參與品牌活動

線上直播活動小紅書互動任務線下沙龍/試妝會達人探店活動

23. 什么因素能提高您在絲芙蘭復購的意愿

更具吸引力的會員權益更多本地化活動價格優(yōu)惠更好的門店體驗個性化推薦內(nèi)容品牌社群活動

24. 您對絲芙蘭未來在濟南市場的營銷有什么建議

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