《匯名天然氣集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目》進(jìn)階班 培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的管理干部：

      祝賀您將參加《匯名天然氣集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升培養(yǎng)項(xiàng)目》進(jìn)階班！為精準(zhǔn)匹配集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向，貼合崗位履職需求，切實(shí)提升高管團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)與管理效能，特開(kāi)展《匯名天然氣集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目》進(jìn)階班培訓(xùn)需求調(diào)查。

       您的信息、意見(jiàn)和建議將得到充分的尊重，請(qǐng)您結(jié)合自身工作實(shí)際，如實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)，所有信息僅用于培訓(xùn)規(guī)劃，不用于其他用途。

      完成此份問(wèn)卷需要花費(fèi)您15分鐘左右的時(shí)間。

      感謝您的支持與配合！

第一部分 基本信息
1. 您的姓名 【填空題】
2. 您所在的中心/部門(mén)/城市公司
3. 您在當(dāng)前崗位的任職年限:
4. 您管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模:
第二部分 2026年度重點(diǎn)工作與工作難點(diǎn)調(diào)查
以下問(wèn)題旨在了解您今年的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)，以及哪些挑戰(zhàn)是可以通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行賦能的，請(qǐng)盡量具體。
5. 您2026年度的重點(diǎn)工作及完成工作的難點(diǎn)是什么?（可重點(diǎn)寫(xiě)1-3項(xiàng)）
6. 您期待通過(guò)本次培訓(xùn)項(xiàng)目，提供什么樣的賦能支持?
第三部分 培訓(xùn)課題需求度調(diào)研
（1=完全不需要，2=不太需要，3=一般需要，4=比較需要，5=非常需要）
【填寫(xiě)說(shuō)明】:以下課題內(nèi)容是根據(jù)2024年度培訓(xùn)課程進(jìn)階，并結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景設(shè)計(jì)的，請(qǐng)根據(jù)您個(gè)人實(shí)際需要打分。
一、戰(zhàn)略力（戰(zhàn)略思維、商業(yè)洞察與落地執(zhí)行）
7.  行業(yè)趨勢(shì)洞察：燃?xì)庑袠I(yè)政策解讀與發(fā)展趨勢(shì)研判
8. 戰(zhàn)略規(guī)劃：外部環(huán)境/內(nèi)部能力分析、發(fā)展戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)規(guī)劃、實(shí)施保障體系
9. 戰(zhàn)略解碼：各中心/部門(mén)/分公司如何圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略定位規(guī)劃年度重點(diǎn)工
10. 戰(zhàn)略執(zhí)行：如何將集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)/重點(diǎn)工作拆解為具體策略與行動(dòng)計(jì)劃
11. 戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)與糾偏：年度計(jì)劃執(zhí)行中的復(fù)盤(pán)方法，分析復(fù)盤(pán)會(huì)怎么開(kāi)才能出實(shí)效
二、數(shù)字化（數(shù)字化轉(zhuǎn)型與賦能）
12. 燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：解析行業(yè)標(biāo)桿，明確數(shù)字化對(duì)安全運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、管網(wǎng)管理的實(shí)際價(jià)值。
13. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。
14. 數(shù)字化時(shí)代的客戶運(yùn)營(yíng)：利用數(shù)字化手段（APP、社群、IoT）提升用戶粘性，挖掘存量用戶價(jià)值。
15. 智能化安全管理：探討AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急管理中的落地應(yīng)用。
16. 駕馭AI，裂變職場(chǎng)：AI提效管理工作效能
三、領(lǐng)導(dǎo)力（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織發(fā)展）
17. 教練式領(lǐng)導(dǎo)：如何通過(guò)提問(wèn)、啟發(fā)和輔導(dǎo)，激發(fā)下屬的自主性與潛能
18. 人才培養(yǎng)與發(fā)展：關(guān)鍵人才和高潛人才評(píng)估，人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)
19. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何帶團(tuán)隊(duì)，解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的關(guān)鍵問(wèn)題。
20. 新生代員工管理與激勵(lì)：針對(duì)新生代員工特點(diǎn)調(diào)整管理風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
21. 授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù)：如何做到“放手不放眼”，在給下屬成長(zhǎng)空間的同時(shí)，確保結(jié)果與安全可控。
22. 共識(shí)與協(xié)同：集團(tuán)內(nèi)部各公司之間如何打破壁壘，實(shí)現(xiàn)資源整合與經(jīng)驗(yàn)共享
23. 向上溝通技巧：如何向集團(tuán)爭(zhēng)取資源、匯報(bào)問(wèn)題
24. 團(tuán)隊(duì)沖突化解與共識(shí)達(dá)成：跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)溝通障礙破解技巧
25. 高效會(huì)議：部門(mén)內(nèi)部會(huì)議怎么開(kāi)才有效
四、經(jīng)營(yíng)力（存量時(shí)代的增量挖掘）
26. 城燃行業(yè)盈利模式重構(gòu)：從“賣(mài)氣“到“賣(mài)氣+服務(wù)+增值+綜合能源
27. 市場(chǎng)開(kāi)拓策略與拓客路徑優(yōu)化：民用、工商業(yè)、增值業(yè)務(wù)開(kāi)拓+政企協(xié)同拓客
28. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升與目標(biāo)達(dá)成：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑、業(yè)績(jī)瓶頸突破、業(yè)績(jī)沖刺核心打法
29. 高品質(zhì)客戶服務(wù)體系構(gòu)建：客戶分級(jí)與差異化服務(wù)、大客戶服務(wù)體系建構(gòu)
30. 大數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)決策優(yōu)化：通過(guò)數(shù)據(jù)分析讀懂客戶、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)決策的能力
31. 高績(jī)效燃?xì)怃N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：銷(xiāo)售人才的選育用留、團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)設(shè)計(jì)
五、全面績(jī)效管理（業(yè)績(jī)提升及持續(xù)改進(jìn)）
32. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、分解與承接——千斤重?fù)?dān)人人挑
33. 績(jī)效過(guò)程中的反饋與工作輔導(dǎo)——協(xié)助下屬提升績(jī)效的關(guān)鍵
34. 績(jī)效評(píng)估與面談——激勵(lì)性反饋、改進(jìn)性指導(dǎo)（角色扮演/案例教學(xué)）
35. 績(jī)效改進(jìn)與人才賦能：識(shí)別并突破績(jī)效瓶頸，制定工作改進(jìn)與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
36. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：優(yōu)化設(shè)計(jì)與績(jī)效結(jié)果相聯(lián)動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)下屬工作潛能
37. 績(jī)效文化與心理安全：營(yíng)造鼓勵(lì)坦誠(chéng)溝通的績(jī)效氛圍，如何讓員工不懼怕被評(píng)估
六、預(yù)算管理與成本管控（業(yè)財(cái)融合）
38. 燃?xì)馄髽I(yè)全面預(yù)算管理：如何讓預(yù)算真正反映業(yè)務(wù)計(jì)劃（編制、執(zhí)行、管控點(diǎn)）
39. 預(yù)算的動(dòng)態(tài)管控與調(diào)整：出現(xiàn)市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)，如何靈活調(diào)整預(yù)算而不失控制
40. 現(xiàn)金流與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：讀懂三大報(bào)表，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)透視業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的健康度
41. 投入產(chǎn)出分析與投資決策：科學(xué)評(píng)估工程項(xiàng)目或新業(yè)務(wù)的投資回報(bào)率ROI
42. 預(yù)算執(zhí)行中的動(dòng)態(tài)調(diào)整：超支了怎么辦、年中新增項(xiàng)目怎么批
43. 成本管控與降本增效：在保證安全與服務(wù)的前提下，系統(tǒng)性地識(shí)別并削減成本
七、風(fēng)險(xiǎn)管控（合規(guī)與安全）
44. 安全生產(chǎn)責(zé)任制的落地：如何將安全責(zé)任層層壓實(shí)
45. 安全事故的事前預(yù)防與事后處置：主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任邊界與免責(zé)要點(diǎn)
46. 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)維護(hù)：如何與地方政府保持良好關(guān)系
47. 合同里的坑：工程、采購(gòu)合同中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（法務(wù)/審計(jì)/業(yè)務(wù)通用）
48. 公共關(guān)系與輿情管理：做好公眾溝通與品牌形象維護(hù)，突發(fā)輿情應(yīng)對(duì)
49. 內(nèi)部控制體系建設(shè)：如何建立有效的內(nèi)控流程，防患于未然，應(yīng)對(duì)外部審計(jì)

第四部分 培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)信息補(bǔ)充

50. 您認(rèn)為集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在哪些亟需解決的問(wèn)題，以及您建議的應(yīng)對(duì)措施?【填空題】
51. 除本問(wèn)卷所列內(nèi)容外，您還有其他需求或建議（培訓(xùn)組織/內(nèi)容/時(shí)間/形式等方面），請(qǐng)補(bǔ)充:

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷！祝您工作順利、萬(wàn)事如意！

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