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供應(yīng)商合作服務(wù)調(diào)研問卷--華北陸管
尊敬的合作伙伴：
為優(yōu)化雙方協(xié)作、規(guī)范內(nèi)部管理，本次調(diào)研匿名進(jìn)行、嚴(yán)格保密、不對(duì)外追責(zé)、不影響合作、僅用于我司內(nèi)部改進(jìn)，請(qǐng)您據(jù)實(shí)反饋。
1.
貴司與SF合作時(shí)長：
1年內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
2.
對(duì)我司工作人員的溝通配合整體評(píng)價(jià)（1=很差 5=很好）
1
2
3
4
5
響應(yīng)及時(shí)性
溝通清晰、指令明確
問題處理、配合度
服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度
3.
我司工作人員是否存在拖延、失聯(lián)、溝通敷衍？
無
偶爾（可說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
經(jīng)常（請(qǐng)說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
4.
我司工作人員是否存在態(tài)度生硬、言語不尊重、語氣惡劣？
無
偶爾（可說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
經(jīng)常（請(qǐng)說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
5.
我司工作人員是否存在粗暴管理、故意刁難、無故壓流程？
無
偶爾（可說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
經(jīng)常（請(qǐng)說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
6. 我司工作人員是否存在未按集團(tuán)制度、政策標(biāo)準(zhǔn)開展工作的情況？
無
偶爾（可說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
經(jīng)常（請(qǐng)說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
7. 我司工作人員是否存在獎(jiǎng)罰補(bǔ)不公正、不合規(guī)的情況？
無
偶爾（可說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
經(jīng)常（請(qǐng)說明哪個(gè)模塊、何人、何時(shí)、何事）
8.
我司人員是否存在索要好處、吃拿卡要、違規(guī)行為？
（調(diào)查人員獨(dú)立核查、嚴(yán)肅處理）
無
疑似（可說明何人、何時(shí)、何事）
有發(fā)生（請(qǐng)說明何人、何時(shí)、何事）
9.
目前合作中您面臨最主要的問題、痛點(diǎn)，
對(duì)我司管理、溝通、流程的改進(jìn)建議？
10.
關(guān)于上述您反映的違規(guī)問題，您是否愿意配合我司稽查人員開展工作？
愿意（留個(gè)聯(lián)系電話）
不愿意
關(guān)閉
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