沙坪壩區(qū)聯(lián)芳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2026年患者滿意度調(diào)查（門診）

尊敬的患者朋友:
       您好！為了更好地提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們特開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，懇請(qǐng)您根據(jù)自身就醫(yī)體驗(yàn)，真實(shí)、客觀地填寫此問(wèn)卷。您的回答將被嚴(yán)格保密，僅用于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與！
1.

本次您在哪個(gè)科室就診

2. 您的性別
3. 您的年齡段
4. 您來(lái)本中心就診的頻率
5. 您對(duì)本中心的整體環(huán)境布局是否滿意
6. 您認(rèn)為本中心的衛(wèi)生狀況如何
7. 您對(duì)本中心的標(biāo)識(shí)指引（如科室指示牌、就診流程指示等）是否清晰易懂
8. 您對(duì)本中心的醫(yī)療服務(wù)水平（如醫(yī)生的診斷能力、治療方案的合理性等）是否滿意
9. 您對(duì)本次治療效果是否滿意
10. 您認(rèn)為本中心的醫(yī)療設(shè)備是否能滿足您的就診需求
11. 您對(duì)本中心的醫(yī)技人員（如檢驗(yàn)、超聲、影像等科室人員）的服務(wù)質(zhì)量是否滿意
12. 您對(duì)本中心的護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量是否滿意
13. 您對(duì)本中心醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)生、護(hù)士、技師等）的服務(wù)態(tài)度是否滿意
14. 您在就診過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員是否主動(dòng)關(guān)心您的病情和身體狀況
15. 您對(duì)本中心醫(yī)務(wù)人員儀表、舉止、文明用語(yǔ)是否滿意? 
16. 您對(duì)本次就診費(fèi)用（醫(yī)保報(bào)銷）是否認(rèn)可？
17. 您認(rèn)為本中心提供的服務(wù)項(xiàng)目是否豐富多樣，能滿足您的健康需求
18. 您對(duì)就醫(yī)流程及等候時(shí)間是否滿意?  
19. 您對(duì)本中心的藥品供應(yīng)是否滿意
20.
您對(duì)本中心的隱私保護(hù)措施是否滿意
21. 您對(duì)本中心醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否滿意，在就診過(guò)程中，是否遇到過(guò)醫(yī)護(hù)人員索要或暗示收受紅包、禮品等行為
22. 您在就診期間醫(yī)護(hù)人員健康宣教、安全教育，鼓勵(lì)您及其家屬主動(dòng)參與醫(yī)療安全管理是否滿意
23.

您對(duì)本中心還有哪些其他的意見(jiàn)和建議（可多選）                                                                             

【備注：請(qǐng)勾選您認(rèn)為需要改進(jìn)的方面，并可在對(duì)應(yīng)項(xiàng)后簡(jiǎn)要說(shuō)明具體情況】

24.

您是否愿意向身邊的人推薦本中心

25. 您最滿意的工作人員:
26. 您最不滿意的工作人員:
再次感謝您抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查！您的每一條反饋都是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們將努力為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)！
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