SFA 系統(tǒng)操作培訓(xùn)考試題

一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，每題 6 分，共 60 分）
1.CRM 系統(tǒng) PC 端的官方登錄網(wǎng)址是（）
2.登錄 CRM 系統(tǒng)（PC + 移動(dòng)端）的統(tǒng)一企業(yè)編碼是（）
3.CRM 系統(tǒng)首次登錄密碼為（），且登錄后強(qiáng)制自行修改
4.蘋(píng)果手機(jī)下載逸客通的兌換碼，需統(tǒng)一向哪個(gè)部門(mén)/人員獲?。ǎ?/legend>
5.移動(dòng)端新增終端門(mén)店時(shí)，系統(tǒng)自查出相似客戶(hù)，若確認(rèn)非同一客戶(hù)且無(wú)需修改信息，需點(diǎn)擊（）完成創(chuàng)建
6.移動(dòng)端修改終端門(mén)店信息后，該信息生效的條件是（）
7.終端的基礎(chǔ)信息（除門(mén)頭照、定位外），需在哪個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整（）
8.對(duì)未標(biāo)注位置的客戶(hù)進(jìn)行首次拜訪(fǎng)時(shí)，系統(tǒng)提示同步定位位置，需點(diǎn)擊（）完成位置標(biāo)注
9.移動(dòng)端進(jìn)行終端 / 經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)時(shí)，抵達(dá)簽到環(huán)節(jié)的必做操作是（）
10.區(qū)分拜訪(fǎng)終端門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商的正確操作是（）
二、判斷題（對(duì)的打√，錯(cuò)的打 ×，每題 5 分，共 40 分）
1.未合作的終端門(mén)店，無(wú)需添加至 CRM 系統(tǒng)中。（）
2.移動(dòng)端新增終端門(mén)店時(shí)，門(mén)頭照、標(biāo)注位置、聯(lián)系人均為必填項(xiàng)。（）
3.經(jīng)銷(xiāo)商信息在 ERP 中創(chuàng)建后，會(huì)自動(dòng)同步至 （CRM）系統(tǒng)。（）
4.移動(dòng)端查看終端 / 經(jīng)銷(xiāo)商詳情時(shí)，左右滑動(dòng)可查看不同維度信息。（）
5.客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)出現(xiàn)定位偏差，可刷新當(dāng)前位置或打開(kāi) WiFi 輔助定位解決。（）
6.進(jìn)行終端臨時(shí)協(xié)訪(fǎng)時(shí)，所有協(xié)訪(fǎng)任務(wù)均為帶紅星的必填項(xiàng)。（）
7.拜訪(fǎng)完成后若忘記點(diǎn)擊 “離開(kāi)” 簽退，可返回拜訪(fǎng)頁(yè)面補(bǔ)充說(shuō)明后提交。（）
8.CRM 系統(tǒng)中，經(jīng)銷(xiāo)商信息僅可在移動(dòng)端修改門(mén)頭照和定位信息。（）
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