快閃店體驗(yàn)對(duì)Z世代消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的影響研究調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者:


您好!我是廣東工業(yè)大學(xué)的學(xué)生,正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于快閃店體驗(yàn)的學(xué)術(shù)研究。本問(wèn)卷旨在了解您參與品牌快閃店活動(dòng)的真實(shí)感受。

本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)統(tǒng)計(jì)分析,絕不涉及任何商業(yè)用途或泄露您的個(gè)人隱私。答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)您根據(jù)最真實(shí)的感受和經(jīng)歷填寫(xiě)。您的認(rèn)真參與將對(duì)我的研究至關(guān)重要!

第一部分:基礎(chǔ)信息



快閃店是一種短期、限時(shí)開(kāi)放的臨時(shí)店鋪,主打“限時(shí)、限定、打卡”,主要類型包括Kpop偶像、游戲、動(dòng)漫、潮玩(如chikawa、線條小狗)、美食等。

1. 您是否曾經(jīng)參與過(guò)任何品牌的快閃店活動(dòng)?(如泡泡瑪特、名偵探柯南、kpop等)
2. 您的性別:
3. 請(qǐng)問(wèn)您的出生年份是?
4. 您常居住的城市:

第二部分:快閃店體驗(yàn)評(píng)價(jià)


請(qǐng)回憶您印象最深的一次品牌快閃店經(jīng)歷。根據(jù)該次經(jīng)歷,請(qǐng)您對(duì)以下關(guān)于快閃店體驗(yàn)的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(1=很不同意,7=很同意)
5. 快閃店的整體視覺(jué)設(shè)計(jì)讓我印象深刻
6. 我發(fā)現(xiàn)該快閃店在感官方面是有趣的
7. 該快閃店的設(shè)計(jì)符合我的審美
8. 該快閃店活動(dòng)能引起我的情緒反應(yīng),如興奮、愉悅、激動(dòng)
9. 我在這次快閃店經(jīng)歷中沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情
10. 該快閃店活動(dòng)是一個(gè)傳遞情感的活動(dòng)
11. 快閃店活動(dòng)激發(fā)了我的好奇心和思考
12. 我參與快閃店活動(dòng)時(shí)進(jìn)行了很多思考
13. 這個(gè)快閃店活動(dòng)沒(méi)有讓我思考
14. 在快閃店活動(dòng)中,我參與了一些肢體互動(dòng)(如試用、游戲、拍照打卡等)
15. 該快閃店活動(dòng)會(huì)帶來(lái)身體和動(dòng)作上的體驗(yàn)
16. 該快閃店不涉及肢體互動(dòng)
17. 快閃店的經(jīng)歷可以促進(jìn)我與他人的關(guān)系
18. 我可以通過(guò)參與快閃店活動(dòng)獲得他人的認(rèn)同
19. 我可以通過(guò)參與快閃店活動(dòng)找到歸屬感

第三部分:自我概念一致性


請(qǐng)繼續(xù)回憶該快閃店對(duì)應(yīng)的品牌特質(zhì)和相關(guān)消費(fèi)人群,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受評(píng)價(jià)以下陳述。
(1=很不同意,7=很同意)
20.

該快閃店品牌符合我對(duì)自己的認(rèn)知


例如:您是一個(gè)注重環(huán)保的人,那一家主打綠色的品牌會(huì)讓您覺(jué)得符合自己的認(rèn)知。

21.

該快閃店品牌和其消費(fèi)人群與我相近

22.

該快閃店品牌的特質(zhì)與我的特質(zhì)相似


例如:線條小狗IP的溫暖治愈內(nèi)核,與您的性格相似。

23.

該快閃店品牌特質(zhì)是我希望展現(xiàn)給別人的


例如:線條小狗,軟萌,溫暖,無(wú)攻擊性的特征,符合你想傳遞給他人的形象。

24.

該快閃店品牌符合我的理想風(fēng)格


例如:線條小狗快閃店的裝修、周邊設(shè)計(jì)奶白、簡(jiǎn)約、圓潤(rùn)線條,符合你喜歡簡(jiǎn)約、可愛(ài)、低飽和的視覺(jué)風(fēng)格。

25.

該快閃店品牌特質(zhì)和理想中的我很接近


例如:線條小狗的核心特征(馬爾濟(jì)斯的率真、小金毛的包容,整體的陪伴)和理想中的自我形象重合。

第四部分:品牌情感融入


基于對(duì)該快閃店的體驗(yàn),您對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生了怎樣的情感,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受評(píng)價(jià)以下陳述。
(1=很不同意,7=很同意)
26.

當(dāng)我使用該快閃店品牌的產(chǎn)品的時(shí)候感覺(jué)自己是積極的

27.

使用該快閃店品牌的產(chǎn)品讓我感到快樂(lè)

28.

當(dāng)我使用該快閃店品牌的產(chǎn)品的時(shí)候感覺(jué)良好

29.

使用該快閃店品牌的產(chǎn)品讓我覺(jué)得自豪

30. 請(qǐng)選“很不同意”

第五部分:品牌忠誠(chéng)


基于您的整體感受,請(qǐng)?jiān)u價(jià)您對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度。
(1=很不同意,7=很同意)
31.

下次購(gòu)買該類產(chǎn)品時(shí),我會(huì)買這個(gè)品牌

32.

我打算繼續(xù)購(gòu)買這個(gè)品牌。

33.

我很忠誠(chéng)于這個(gè)品牌。

34.

我愿意為這個(gè)品牌比其他品牌支付更高的價(jià)格。

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