尊敬的患者及患者家屬：
感謝您來到鄂爾多斯市中心醫(yī)院就診，為了不斷改進工作，提高我院護理質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)，特請您在百忙之中抽空完成以下調(diào)查，謝謝！
當您入院時護士能熱情、及時接待您，將您引領(lǐng)到病房，并給您介紹住院環(huán)境及住院事項（開水間、輪椅借用、探視、陪護、呼叫鈴、防火通道等），您對此項工作滿意嗎？
住院期間，當您有事詢問或?qū)で笞o士幫助時，護士總是耐心聆聽、解釋、幫助您解決？
住院期間，在您按呼叫鈴時，護士能在2分鐘之內(nèi)趕到您的床前，給予幫助，您對此項工作滿意嗎？
住院期間，您的責任護士能主動巡視病房，關(guān)注您的病情，主動詢問您的感受、需求，及時給予解決或幫助，您對此項工作滿意嗎？
住院期間，您得到了護士的尊重，尊重您的民族習(xí)慣、宗教信仰，您對此項工作滿意嗎？
住院期間，護士在執(zhí)行護理操作前，護士能與您交流操作的目的及注意事項，您對此項工作滿意嗎？
護理人員進行護理操作時，使用姓名、腕帶、住院號等兩種或兩種以上的方式進行身份識別，您對此項工作滿意嗎？
護士在做治療和護理時，能注意使用拉隔簾、屏風等遮擋保護您的隱私，您對此項工作滿意嗎？
住院期間，您對護士的操作技術(shù)是否滿意?
住院期間，護士能協(xié)助維護病房安靜，護士站無人員聚集，護士走路、說話、開門、操作輕，探視、陪護人員管理到位，不影響您休息。
住院期間，床單、被罩污染后，護士能及時更換，您對此項工作滿意嗎？
住院期間，您的病房整潔舒適，衛(wèi)生間打掃衛(wèi)生、干凈無異味？
您認為服務(wù)最滿意的護士是？
您認為技術(shù)最滿意的護士是？
您最不滿意的護士是？
您對我院或我科護理工作的意見與建議
為了更好的解決您的問題，更好的改善病房護理工作，您可留下您的手機號方便我們進一步回訪，提高您的滿意度，謝謝！