山西工程咨詢有限公司\n辦公樓物業(yè)服務(wù)滿意度\n調(diào)查問卷

尊敬的工作人員：
        您好！為持續(xù)優(yōu)化辦公樓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有答案僅用于服務(wù)改進(jìn)分析，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
一、基礎(chǔ)信息（可選填寫）
1.您所在的樓層
2.您的辦公區(qū)域類型：
3.您在本辦公樓辦公的時(shí)長
二、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)為對(duì)應(yīng)項(xiàng)目打分）
4.大廳接待服務(wù)（態(tài)度、響應(yīng)速度）
5.安保服務(wù)（出入管理、巡邏頻次、應(yīng)急處置）
6.清潔服務(wù)（公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾清理、消毒頻次）
7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)（電梯運(yùn)行、空調(diào)制冷/制熱、照明、水電）
8.維修服務(wù)（響應(yīng)及時(shí)性、維修質(zhì)量、后續(xù)跟進(jìn)）
9.物業(yè)服務(wù)溝通渠道（投訴建議反饋方式、處理效率）
10.辦公樓整體環(huán)境（噪音控制、采光通風(fēng)、整潔度）
三、開放性意見與建議
11.您認(rèn)為當(dāng)前辦公樓物業(yè)服務(wù)中，最值得肯定的方面是：
12.您認(rèn)為當(dāng)前辦公樓物業(yè)服務(wù)中，最需要改進(jìn)的方面是：
13.對(duì)于提升辦公樓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，您還有其他具體建議或需求：
        再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷！我們將認(rèn)真梳理您的反饋，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)改進(jìn)。
 
                                 山西愉園大酒店物業(yè)
                                            2026年3月
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