22病區(qū)住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的患者朋友，您好：為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平，最大限度地滿(mǎn)足您的護(hù)理需求，請(qǐng)對(duì)我們的護(hù)理人員及其提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，作為我院改進(jìn)護(hù)理工作的依據(jù)，請(qǐng)您認(rèn)真客觀(guān)地選擇以下項(xiàng)目，本次為匿名調(diào)查，您提供的個(gè)人信息僅用于問(wèn)卷分析。謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！

1. 您入院的時(shí)間
2. 您的床號(hào)
3. 您的責(zé)任護(hù)士
請(qǐng)選擇
4. 入院時(shí)，護(hù)士是否向您詳細(xì)介紹入院后相關(guān)流程，使您盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境？
5. 患者/家屬知曉住院環(huán)境（作息時(shí)間、就餐方式、呼叫器使用、開(kāi)水間及衛(wèi)生間的使用、貴重物品保管）
6. 患者/家屬知曉醫(yī)院規(guī)章制度（住院制度、探視制度、陪護(hù)制度）
7. 患者/家屬知曉病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士
8. 患者/家屬知曉本次住院主要診斷及疾病相關(guān)知識(shí)，手術(shù)患者知曉手術(shù)的相關(guān)知識(shí)
9. 患者/家屬知曉主要治療用藥的名稱(chēng)、作用、用藥注意事項(xiàng)、常見(jiàn)的不良反應(yīng)及處理方法
10. 患者/家屬知曉飲食的種類(lèi)、目的、飲食注意事項(xiàng)
11. 入院后，護(hù)士提醒您和家屬下床活動(dòng)的注意事項(xiàng)，并提醒您注意防滑，告知您預(yù)防跌倒的相關(guān)措施
12. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，能及時(shí)得到護(hù)士幫助
13. 護(hù)士主動(dòng)巡視病房，對(duì)您提出的問(wèn)題及時(shí)給予回應(yīng)
14. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員盡力幫助您緩解
15. 責(zé)任護(hù)士按時(shí)完成出院指導(dǎo)，患者或其家屬知曉出院后注意事項(xiàng)內(nèi)容：飲食、藥物、活動(dòng)、復(fù)診、功能鍛煉及專(zhuān)科疾病注意事項(xiàng)
16. 出院前護(hù)士是否向您詳細(xì)介紹出院流程及相關(guān)注意事項(xiàng)
17. 您對(duì)護(hù)理服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意
18. 您認(rèn)為值得表?yè)P(yáng)的護(hù)士是？
請(qǐng)選擇
19. 您認(rèn)為哪位護(hù)士服務(wù)態(tài)度差？
請(qǐng)選擇
20. 出院后，醫(yī)院電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)您會(huì)表?yè)P(yáng)科室嗎？
請(qǐng)選擇
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