社區(qū)充電樁安全與智能管理專項調查問卷

第一部分：基本信息

1. 1. 您的年齡：

A. 18歲以下B. 18-45歲C. 45-60歲D. 60歲以上

2. 2. 您家中有以下哪種電動車？

A. 電動自行車/電瓶車B. 電動摩托車C. 電動汽車/新能源車D. 輪椅/代步車E. 無

3. 3. 您使用小區(qū)充電樁的頻率是：

A. 每天使用B. 每周3-5次C. 每周1-2次D. 偶爾使用E. 從不使用（跳至第7題）

4. 4. 您通常在什么時間段使用充電樁？

A. 白天（8:00-18:00）B. 傍晚（18:00-22:00）C. 夜間（22:00以后）D. 不確定，有空就充

5. 5. 您每次充電通常需要多長時間？

A. 1小時以內B. 1-3小時C. 3-6小時D. 6-8小時E. 過夜充電（8小時以上）

6. 6. 您在使用充電樁時遇到過哪些問題？

A. 充電樁數量不足，經常被占B. 充電位被燃油車/非電動車占用C. 充電速度慢（功率不足）D. 充電接口松動/接觸不良（涉及電路接觸電阻）E. 充電樁經常故障/損壞F. 支付系統(tǒng)復雜/經常失靈G. 其他：

7. 7. 您觀察到的充電樁及周邊環(huán)境存在哪些安全隱患？

A. 充電樁露天無雨棚，雨天充電可能進水短路B. 充電線纜破損/老化，絕緣層開裂C. 充電插頭/插座松動，充電時打火D. 充電樁外殼帶電/漏電E. 多個充電樁共用一個插排/線路過載G. 充電區(qū)域附近堆放紙箱/雜物/易燃物H. 充電區(qū)域無滅火器/消防設施I. 充電過程中電池/充電器異常發(fā)熱J. 夜間充電無人看管，充滿后不能自動斷電K. 未觀察到明顯隱患

8. 8. 您是否聽說過或親身經歷過因充電引發(fā)的以下情況？

A. 充電器/電池起火冒煙B. 充電樁短路跳閘C. 雨天充電時漏電保護啟動D. 觸電（輕微麻電或嚴重電擊）E. 從未遇到過

9. 9. 您認為目前充電樁最嚴重的安全問題是什么？

A. 雨天漏電風險B. 線路老化起火風險C. 過充導致電池爆炸風險D. 兒童誤觸帶電部分風險E. 其他：

10. 10. 您認為充電樁應具備哪些智能管理功能？

A. 自動斷電保護：充滿自停B. 漏電監(jiān)測：檢測到漏電自動切斷電源C. 溫度監(jiān)測：電池/充電器溫度過高時報警斷電D. 防水監(jiān)測：檢測到雨水/浸水自動斷電E. 煙霧監(jiān)測：檢測到煙霧自動報警F. 手機APP實時查看充電狀態(tài)G. 預約充電/錯峰充電H. 空閑充電位查詢I. 異常情況手機推送報警J. 遠程支付/掃碼啟動

11. 11. 您認為當前充電樁的智能化水平如何？

A. 很智能（具備充滿自停、遠程監(jiān)控等功能）B. 一般（僅能刷卡/掃碼充電，無智能保護）C. 較落后（投幣/老式插座，無任何保護）D. 不清楚

12. 12. 如果增加智能管理功能，您愿意為此多支付多少充電費用？

A. 愿意，不超過原費用的10%B. 愿意，不超過原費用的20%C. 愿意，只要安全，價格合理就行D. 不愿意，現有功能夠用E. 視情況而定

13. 13. 您認為以下哪些物理知識可以用于改善充電樁安全？

A. 歐姆定律 I=U/R：檢測接觸電阻，判斷線路是否松動B. 焦耳定律 Q=I^2Rt：分析發(fā)熱原因，預防過熱起火C. 電磁感應：漏電保護器工作原理D. 傳感器技術：溫度、濕度、煙霧檢測E. 接地保護原理：防止觸電F. 不了解

14. 14. 您是否支持在充電樁區(qū)域增加以下物理防護措施？

A. 加裝防雨棚B. 安裝漏電保護開關C. 設置過載保護裝置D. 增加接地線E. 使用阻燃材料制作充電樁外殼F. 張貼安全用電警示標識

15. 15. 請您描述一次您在使用充電樁時遇到的“驚險瞬間”或長期困擾：

16. 16. 您對社區(qū)充電樁的安全改進和智能管理還有什么具體建議？（可結合物理知識，如自動斷電、防水設計等）

17. 17. 如果小區(qū)計劃改造充電樁，您是否愿意配合調查或提出建議？

A. 非常愿意B. 有時間愿意C. 不太愿意D. 無所謂

問卷到此結束，再次感謝您的配合！祝您生活愉快！

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