農(nóng)產(chǎn)品客戶滿意度調(diào)查
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25歲
26~35歲
36~45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您的學(xué)歷:
初中及以下
高中/中專
大學(xué)???/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
4. 您目前從事的職業(yè):
學(xué)生
企事業(yè)單位員工
離職/退休
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
其他
5. 您的月收入:
3000元以下
3000—6000元
6001—10000元
10001—20000元
20000元以上
6. 您的客源地
本地
省內(nèi)其他城市
外省
海外
7. 產(chǎn)品顆粒飽滿,外觀品相好
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 產(chǎn)品干凈無(wú)雜質(zhì)、無(wú)碎渣
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 產(chǎn)品新鮮,無(wú)異味、無(wú)發(fā)霉變質(zhì)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 產(chǎn)品適口性好,鴿子/鳥(niǎo)類愛(ài)吃
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 產(chǎn)品定價(jià)合理,價(jià)格實(shí)惠
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格相匹配,物有所值
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 與其他品牌同類產(chǎn)品相比性價(jià)比高
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 促銷優(yōu)惠活動(dòng)具有吸引力
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 客服響應(yīng)及時(shí),能快速解答疑問(wèn)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 售后服務(wù)到位,問(wèn)題處理滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 發(fā)貨速度快,配送時(shí)效符合預(yù)期
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 快遞包裝完好,物流服務(wù)體驗(yàn)好
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 品牌在本地區(qū)有一定知名度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 店鋪口碑好,他人推薦值得信賴
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 產(chǎn)品宣傳真實(shí),與實(shí)物描述相符
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 購(gòu)買過(guò)程讓人感覺(jué)放心、可靠
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
23. 產(chǎn)品顆粒飽滿,外觀品相好
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
24. 產(chǎn)品干凈無(wú)雜質(zhì)、無(wú)碎渣
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
25. 產(chǎn)品新鮮,無(wú)異味、無(wú)發(fā)霉變質(zhì)
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
26. 產(chǎn)品適口性好,鴿子/鳥(niǎo)類愛(ài)吃
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
27. 產(chǎn)品定價(jià)合理,價(jià)格實(shí)惠
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
28. 產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格相匹配,物有所值
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
29. 與其他品牌同類產(chǎn)品相比性價(jià)比高
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
30. 促銷優(yōu)惠活動(dòng)具有吸引力
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
31. 客服響應(yīng)及時(shí),能快速解答疑問(wèn)
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
32. 售后服務(wù)到位,問(wèn)題處理滿意
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
33. 發(fā)貨速度快,配送時(shí)效符合預(yù)期
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
34. 快遞包裝完好,物流服務(wù)體驗(yàn)好
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
35. 品牌在本地區(qū)有一定知名度
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
36. 店鋪口碑好,他人推薦值得信賴
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
37. 產(chǎn)品宣傳真實(shí),與實(shí)物描述相符
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
38. 購(gòu)買過(guò)程讓人感覺(jué)放心、可靠
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
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