集團營銷業(yè)務與低占集團政策考試

本次考試涵蓋集團營銷業(yè)務積分標準及低占集團單位營銷政策相關知識，請認真作答。

1. 基本信息：

姓名：

2. 新入網(wǎng)融合大套餐的積分標準是

1分2分5分10分

3. 低占集團專項攻堅政策中，集團成員流量禮的內(nèi)容是老用戶加入集團網(wǎng)享多少全國通用流量/月，時長多久

5GB/月，6個月5GB/月，12個月10GB/月，6個月10GB/月，12個月

4. 集團營銷預熱應做哪些準備

發(fā)：提前一天發(fā)單位活動群，進行活動預熱宣傳；針對集團單位成員群發(fā)短信告知;呼：對目標客戶提前電話邀約營銷;拉：活動場地、家屬生活區(qū)拉橫幅，確保集團成員工作、生活必經(jīng)路口，隨處可見；邀：約三個異網(wǎng)客戶現(xiàn)場參與活動;

5. 選擇單位集團營銷，應先選哪些條件的單位

選擇移動市場份額低的集團單位；選擇終端合約即將到期的集團單位；選擇客情好的集團單位做好維穩(wěn)營銷；競對場景緊急的單位;

6. 現(xiàn)場營銷四步驟

活動現(xiàn)場氛圍營造；服務提供手機內(nèi)存清理服務、貼膜服務等、優(yōu)化網(wǎng)絡測速；轉化動作：進行現(xiàn)場一對一營銷工具：比算單；轉介紹/做交付成交客戶：加微信-做售后-轉介紹未成交客戶：加微信，打標簽，持續(xù)跟進。

7. 現(xiàn)場營銷上門前準備

宣傳物料：橫幅（集團單位服務日），海報、單頁、比算單、紅馬甲、小禮品、業(yè)務受理登記表等。宣傳物料：比算單、紅馬甲、小禮品、業(yè)務受理登記表等。現(xiàn)場物料：帳篷、折疊桌、桌布、桌面各類設備、現(xiàn)場物料：終端（手機、攝像頭、路由器、全光）、筆；

8. 存量用戶新辦寬帶時，二寬用戶可以核算積分

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9. 低占集團專項攻堅政策的寬帶電視家庭禮中，客戶繳納200元自由話費可享受149元隨心看套餐5折折扣3年

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10.

AI豆兌換禮路徑：中國移動APP-我的-積分-選擇“流量兌換”（引導客戶兌換流量、禮品等）

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11.

全球通客戶網(wǎng)齡禮領取，僅2024年12月31日前入網(wǎng)的客戶參與。

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