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消費者對于共享單車的認識及使用情況調查問卷

您好！我們正在進行一項關于消費者對共享單車認識及使用情況的調研。本問卷旨在了解不同人群對共享單車的使用行為、認知評價及相關態(tài)度。您的回答對我們非常重要，所有數據僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請根據您的實際情況和真實感受填寫，大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作！

1. 您是否使用過共享單車（如美團單車、哈啰單車、青桔單車等）？

是否

2. 您使用共享單車的頻率大約是？

幾乎每天使用每周數次每月數次很少，偶爾使用

3. 您通常在什么場景下使用共享單車？

通勤（上下班/上下學）接駁公共交通（如從地鐵站/公交站到目的地）日常購物、辦事休閑、鍛煉、觀光其他

4. 您通常如何尋找并停放共享單車？

嚴格遵守“P點”（電子圍欄）或指定停車區(qū)域盡量停在規(guī)定區(qū)域，附近沒有時會停在不妨礙他人的地方以方便為主，停放較為隨意沒注意過這個問題

5. 您選擇某品牌共享單車時，最主要考慮的因素是？

價格/優(yōu)惠活動車輛數量多、好找車輛質量好、騎行舒適App操作流暢、用戶體驗好停車點（P點）設置合理、方便習慣使用某個品牌其他

6. 您不使用共享單車的主要原因是？

不需要，現有出行方式足夠找不到可用車輛或停車不便價格偏高不會使用App或操作復雜擔心車輛安全或衛(wèi)生問題其他

7. 請根據您的同意程度，對以下說法進行評價（1=非常不同意，5=非常同意）

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

共享單車是“共享經濟”的典型代表

共享單車有效解決了城市出行“最后一公里”難題

共享單車的普及是一種綠色、環(huán)保的出行方式

共享單車改變了我的短途出行習慣

我認為共享單車的收費價格是合理的

8. 您在使用過程中，遇到過哪些問題？

車輛故障（如剎車失靈、車鎖損壞等）在需要時找不到可用的車停車點（P點）設置不合理或車位已滿因不規(guī)范停車被額外收取調度費車輛臟污（如座椅積水、有灰塵）押金退還或余額問題（歷史問題，當前較少）幾乎沒遇到過問題其他

9. 您認為，解決共享單車亂停放等問題，誰的責任最大？

運營企業(yè)（應加強管理與技術投入）政府/城市管理部門（應加強規(guī)劃與執(zhí)法）使用者本人（應提高文明素質）三者共同責任，需協(xié)同治理

10. 您是否了解您所在城市關于共享單車停放管理的相關規(guī)定（如電子圍欄、禁停區(qū)等）？

非常了解大概知道聽說過但不清楚細節(jié)完全不了解

11. 您認為共享單車對城市交通擁堵問題起到了怎樣的作用？

顯著緩解有一定緩解作用基本沒有作用反而加劇擁堵

12. 您認為共享單車的社會經濟效益主要體現在哪些方面？

提升出行效率，節(jié)省時間成本減少私人小汽車使用，降低碳排放促進就業(yè)（如運維、調度等崗位）帶動相關產業(yè)發(fā)展（如App開發(fā)、物聯(lián)網技術等）以上多方面均有體現

13. 您對共享經濟的整體看法是？

非常支持，認為是未來趨勢比較支持，能帶來便利和效率保持中立，需進一步觀察發(fā)展不太支持，存在較多問題完全不支持

14. 您的年齡段是？

18歲以下18-25歲26-35歲36-50歲51歲及以上

15. 您的職業(yè)是？

在校學生企業(yè)職員政府/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者其他

16. 您目前的最高受教育程度是？

初中及以下高中/中專/技校大專本科碩士及以上

17. 您生活在一線/新一線城市，還是其他城市？

一線/新一線城市（如北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等）二線城市三線城市四線及以下城市

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