尊敬的各位市場/營銷同事:
為更好支持大家在市場開拓中的工作,提升跨部門協(xié)作效率,綜合部現(xiàn)針對您在工作中所需的制度、培訓(xùn)、工具及其他支持展開調(diào)研。本問卷旨在收集實際需求與建議,以便我們制定可落地的改進方案。請您根據(jù)實際工作情況填寫,感謝您的參與!
在當前市場開拓過程中,您認為哪些審批或匯報流程效率較低?請舉例說明并給出優(yōu)化建議。
您認為當前最急需提升的技能或知識領(lǐng)域是什么?
您更傾向于哪種培訓(xùn)形式?
整體來看,當前“三表一圖”數(shù)據(jù)看板對您市場/營銷工作的支持力度如何?(請用1-10分評分)
請給出當前“三表一圖”數(shù)據(jù)看板的優(yōu)化建議。
是否需要更系統(tǒng)的行業(yè)數(shù)據(jù)、競品信息或客戶洞察報告?請列舉具體類型。
在市場推廣物料(如技術(shù)手冊、案例庫、視頻素材等)方面,您認為當前有哪些缺口?
在日常工作中,您遇到但未能高效解決的問題通常涉及哪些方面?(如客戶投訴處理、緊急資源調(diào)配、內(nèi)部信息不互通、重復(fù)性行政與事務(wù)性工作占比較高等)
您希望業(yè)務(wù)支持部門以何種形式提供即時支持(如專屬對接人、快速響應(yīng)群、定期巡檢等)?請分享1-2個您認為業(yè)務(wù)支持部門可介入并提升效率的具體場景。