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社會(huì)各群體對(duì)中醫(yī)藥康養(yǎng)需求調(diào)查問卷[復(fù)制]

尊敬的受訪者：
您好！為更好地推動(dòng)數(shù)智藥膳走進(jìn)千家萬戶，打造貼合消費(fèi)者需求的康養(yǎng)電子商務(wù)服務(wù)，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)數(shù)智藥膳的認(rèn)知、需求及電商消費(fèi)習(xí)慣，所有數(shù)據(jù)僅用于項(xiàng)目分析，嚴(yán)格保密個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您所在的城市級(jí)別：

一線城市二線城市三線城市四線及以下城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)

二、數(shù)智藥膳認(rèn)知與了解渠道

4. 您是否了解“數(shù)智藥膳”（即結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，根據(jù)個(gè)人體質(zhì)、健康需求定制的藥膳產(chǎn)品及服務(wù)）？

非常了解基本了解，知道核心概念和特定略有耳聞，但不知道具體內(nèi)容完全不了解

5. 您了解數(shù)智藥膳的主要渠道（可多選）

短視頻平臺(tái)（抖音、快手）等社交媒體（微信、小紅書）等電商平臺(tái)推薦健康養(yǎng)生類APP親友推薦線下康養(yǎng)機(jī)構(gòu)宣傳其他

6. 您對(duì)數(shù)智藥膳的核心優(yōu)勢(shì)最關(guān)注哪幾點(diǎn)（可多選）

體質(zhì)精準(zhǔn)匹配健康需求個(gè)性化定制成分科學(xué)配比效果可追蹤反饋食用便捷性安全有保障其他

7. 您是否有過食用傳統(tǒng)藥膳的經(jīng)歷？

經(jīng)常食用偶爾食用極少食用從未食用

三、數(shù)智藥膳需求與使用場(chǎng)景

8. 若您考慮選擇數(shù)智藥膳，主要目的是（可多選）

日常養(yǎng)生保健，增強(qiáng)體質(zhì)改善特定健康問題（如失眠、腸胃不適、免疫力低下等）美容養(yǎng)顏、抗衰防老緩解亞健康狀態(tài)（如疲勞、焦慮等）其他

9. 您更傾向于哪種類型的數(shù)智藥膳產(chǎn)品（可多選）

即食類（如藥膳代餐、真空包裝藥膳菜肴）沖泡類（如藥膳茶包、粉劑）燉煮類（如藥膳食材包、藥膳湯料）煮類（如藥膳食材包、藥膳湯料） □ 零食類（如藥膳糕點(diǎn)、果干）飲品類（如藥膳口服液、功能性飲料）其他

10. 您是否嘗試過“藥食同源+飲品”（如枸杞拿鐵、阿膠奶茶）、“藥食同源+零食”（如養(yǎng)生糕點(diǎn)）等創(chuàng)新形態(tài)產(chǎn)品？

是，請(qǐng)列舉曾食用過的產(chǎn)品否

四、電子商務(wù)購買行為與偏好

11. 您日常購買健康養(yǎng)生類產(chǎn)品（如保健品、藥膳、養(yǎng)生食材等）的主要渠道（可多選）

綜合電商平臺(tái)（淘寶、京東、拼多多等）品牌官方旗艦店/小程序直播帶貨（抖音、淘寶直播等）線下藥店/保健品店其他

12. 您在電商平臺(tái)購買康養(yǎng)類產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的因素（可多選）

產(chǎn)品口碑與用戶評(píng)價(jià)品牌知名度與信譽(yù)成分與功效說明價(jià)格合理性資質(zhì)認(rèn)證（如食品安全認(rèn)證、健康相關(guān)資質(zhì)）售后服務(wù)（如退換貨、咨詢服務(wù)）其他

13. 您每月在康養(yǎng)產(chǎn)品上的大約預(yù)算是?

14. 您希望電商平臺(tái)提供哪些數(shù)智化服務(wù)（可多選）

免費(fèi)在線體質(zhì)檢測(cè)與健康分析一對(duì)一健康顧問咨詢（線上）藥膳食用方案定制（含食用時(shí)間、搭配建議）健康數(shù)據(jù)追蹤與效果反饋定期健康養(yǎng)生知識(shí)推送個(gè)性化產(chǎn)品自動(dòng)復(fù)購提醒其他

五、售后服務(wù)與信任度

15. 哪些因素會(huì)提升您對(duì)數(shù)智藥膳電商平臺(tái)的信任度（可多選）

權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證（如衛(wèi)健委、中醫(yī)藥學(xué)會(huì)推薦）透明的產(chǎn)品溯源信息（食材來源、生產(chǎn)流程）真實(shí)用戶案例展示完善的隱私保護(hù)政策其他

16. 您購買數(shù)智藥膳后，希望獲得哪些售后服務(wù)（可多選）

退換貨保障（如未開封可退、效果不佳可退）食用問題在線咨詢健康效果跟蹤與調(diào)整建議售后投訴快速響應(yīng)其他

六、意見與建議

17. 您對(duì)數(shù)智藥膳產(chǎn)品或相關(guān)電商服務(wù)有哪些具體的期待或改進(jìn)建議？

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