粵標(biāo)跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查(2025年度)

親愛的粵標(biāo)伙伴們:

隨著公司項(xiàng)目精益管理與業(yè)務(wù)復(fù)雜度的日益提升,跨部門協(xié)作已成為影響公司整體績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們深知,在過去的一年中,每一個(gè)項(xiàng)目的順利交付,都離不開各部門同事們的專業(yè)付出與通力合作。

同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,過程部門間的協(xié)作也時(shí)常面臨流程銜接、信息同步、目標(biāo)共識(shí)等方面的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致了溝通成本增加、決策效率降低,甚至?xí)绊戫?xiàng)目最終的成果與團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。

我們發(fā)起本次調(diào)查,目的不是評價(jià)優(yōu)劣,而是為了:

  1. 系統(tǒng)傾聽:直觀地收集每一位協(xié)作親歷者的感受、洞察與困境。

  2. 共同診斷:識(shí)別影響我們高效協(xié)同的深層原因與系統(tǒng)性障礙。

  3. 攜手改進(jìn):為我們共同的工作

  4. 環(huán)境與協(xié)作機(jī)制,尋找優(yōu)化路徑。

您的每一份反饋都至關(guān)重要,通過問卷形式幫助我們超越個(gè)人視角,共同思考構(gòu)建更順暢、更高效、更富有支持性的協(xié)作模式。

問卷采用匿名提交,數(shù)據(jù)結(jié)果體現(xiàn)用于整體的分析與改進(jìn)規(guī)劃。

請抽出約5-8分鐘時(shí)間,基于您的真實(shí)經(jīng)歷與思考填寫。

您的坦誠分享,將是推動(dòng)我們共同進(jìn)步最寶貴的力量。

感謝您為提升組織效能所貢獻(xiàn)的智慧與誠意!

1.  在合作開展工作時(shí)能否以大局為重,為公司整體利益著想。 不僅關(guān)注自身成本(部門績效/工作便利),更具備“全局成本共擔(dān)意識(shí)”。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
2. 日常協(xié)作溝通是否以解決問題為導(dǎo)向,是否具備換位思考能力,態(tài)度積極友好。
對往來郵件、電話、微信等聯(lián)絡(luò)迅速回復(fù),積極協(xié)作以解決問題為導(dǎo)向不推諉、不官僚、不敷衍,態(tài)度尊重友好。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
3. 部門職責(zé)分工清晰始終有明確對接人,跨部門協(xié)作可給與上下游部門指定對接責(zé)任人,不反復(fù)推拉發(fā)生工作延誤。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
4. 專業(yè)能力-部門人員熟練掌握所轄業(yè)務(wù)流程及操作技能,提供高質(zhì)量材料和數(shù)據(jù)等交付,能有效準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)問題。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
5. 能否正確對待合作開展工作時(shí)出現(xiàn)的問題和矛盾。
出現(xiàn)問題和分歧時(shí),能夠主動(dòng)查找自身及本部門原因,主動(dòng)協(xié)調(diào)資源系統(tǒng)地解決同類/相關(guān)問題,將沖突轉(zhuǎn)化為協(xié)作改進(jìn)機(jī)會(huì)
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
6. 是否及時(shí)完成上下游審批、收發(fā)文回復(fù)等相關(guān)工作。
及時(shí)完成相關(guān)流轉(zhuǎn)審批操作,附件準(zhǔn)確無誤,復(fù)核善于發(fā)現(xiàn)并提出疏漏,準(zhǔn)確高效流轉(zhuǎn)完畢
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn))
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
7. 減負(fù)增效-部門是否本著“減負(fù)增效”原則,不給其他部門增加無價(jià)值、低價(jià)值工作或負(fù)擔(dān),并能主動(dòng)梳理摒棄形式化工作。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
8. 是否有能力協(xié)調(diào)組織會(huì)議工作。
主動(dòng)召開專項(xiàng)會(huì)議,會(huì)議計(jì)劃性強(qiáng),議題重點(diǎn)明確,協(xié)調(diào)組織高效周密,取得最終共識(shí)形成良好會(huì)議成果
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
9. 能否為其他部門改進(jìn)工作提供意見和幫助。
經(jīng)常主動(dòng)提出有建設(shè)性的意見和建議,提供有效的幫助共同提高效率。
  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
10. 對其他部門提出的具備可行性的意見建議,能重視并及時(shí)有效地落實(shí)和反饋

  • A:優(yōu)秀
  • B:良好
  • C:基本符合
  • D:急需改進(jìn)
  • F:非常差
設(shè)計(jì)部
工程部
售后部
采購部
人事部
財(cái)務(wù)部
11.

 您認(rèn)為現(xiàn)在我們各部門協(xié)助中最為顯著的問題是哪三項(xiàng)?

12. 就以上常見問題,如何提高部門協(xié)作效率及質(zhì)量,請您提出寶貴的一條建議。
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