(舊)滿意度

尊敬的參與者:

您好!本問卷旨在了解您對高校圖書館智能交互界面使用體驗的感知與信任度。問卷分為兩部分:第一部分收集基本信息;第二部分包含12個關(guān)于系統(tǒng)特性的陳述,請您根據(jù)使用體驗進(jìn)行評價。答案無對錯之分,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,并將嚴(yán)格保密。衷心感謝您的參與!


填寫說明:
請根據(jù)您剛才的使用體驗,判斷您對以下陳述的同意程度。評分采用 1–7 分 表示:

  • 1 = 非常不同意

  • 2 = 不同意

  • 3 = 有點不同意

  • 4 = 中立

  • 5 = 有點同意

  • 6 = 同意

  • 7 = 非常同意

1. 該系統(tǒng)能穩(wěn)定、準(zhǔn)確地提供我所需的信息或服務(wù)。
2. 該系統(tǒng)在處理學(xué)術(shù)需求時顯得專業(yè)、可靠。
3. 使用該系統(tǒng)能幫助我更高效地完成學(xué)習(xí)或研究任務(wù)。
4. 該系統(tǒng)在設(shè)計上能考慮到我的需求和使用感受。
5. 我認(rèn)為該系統(tǒng)旨在幫助我,而非僅執(zhí)行程序指令。
6. 該系統(tǒng)能清楚地解釋其推薦或操作的原因(例如,為什么推薦某文獻(xiàn))。
7. 該系統(tǒng)的行為在不同場景下保持一致,符合我的預(yù)期。
8. 我能預(yù)判該系統(tǒng)下一步會做什么,并感到一切在可控范圍內(nèi)。
9. 該系統(tǒng)的交互過程流暢、自然,符合我的交互習(xí)慣。
10. 在使用該系統(tǒng)時,我感到放心,不必?fù)?dān)心信息誤導(dǎo)或隱私泄露。
11. 我喜歡使用該系統(tǒng),并愿意在未來持續(xù)使用它。
12. 總體而言,我信任該系統(tǒng),并愿意在重要學(xué)習(xí)任務(wù)中依賴它。
13. 總體而言,我信任該系統(tǒng),并愿意在重要學(xué)習(xí)任務(wù)中依賴它。
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