山鐵嚴(yán)選品牌門店試營業(yè)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客，您好！為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的咖啡飲品和消費(fèi)體驗(yàn)，我們誠邀您參與本次問卷調(diào)查。問卷僅需 3-5 分鐘完成，所有數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡區(qū)間：

18-25 歲26-35 歲36-45 歲46 歲以上

3. 您預(yù)計(jì)未來到店頻率：

每周 1-2 次每周 3-5 次每天 1 次每月 1-2 次

4. 您選擇飲品時(shí)最關(guān)注的因素是？

口味口感（如低糖、無添加）價(jià)格健康屬性外觀顏值品牌口碑制作速度

5. 您以往最常點(diǎn)的飲品類型是

黑咖啡類（標(biāo)準(zhǔn)美式、加濃美式、橙 C 美式、啟程美式）奶咖類（經(jīng)典拿鐵、香草拿鐵、生椰拿鐵、燕麥拿鐵、歸程拿鐵、下一站澳白、3055dirty）無咖輕飲類（暖心可可、抹茶生椰）其他（請注明：________）

6. 您本次用餐對飲品溫度選項(xiàng)的滿意度？

非常滿意（冷 / 熱 / 溫選項(xiàng)齊全，符合需求）滿意（基本能滿足需求）一般（部分飲品溫度選項(xiàng)不足）不滿意（溫度選項(xiàng)單一，無法滿足需求）

7. 您本次用餐對杯型選擇的滿意度？

非常滿意（中杯 / 大杯搭配合理）滿意（基本能滿足飲用需求）一般（杯型規(guī)格較少）不滿意（缺少小杯 / 超大杯選項(xiàng)）

8. 您認(rèn)為山鐵咖啡的整體價(jià)格水平？

非常親民（性價(jià)比很高）合理（符合產(chǎn)品品質(zhì)）略高（品質(zhì)與價(jià)格基本匹配）過高（性價(jià)比不足）

9. 您對單杯飲品以下價(jià)格區(qū)間的接受度？（可多選）

8-10 元12-16 元18-26 元30 元及以上

10. 您對此次飲品制作速度的滿意度？

非常滿意（等待時(shí)間≤3 分鐘）滿意（等待時(shí)間 3-5 分鐘）一般（等待時(shí)間 5-8 分鐘）不滿意（等待時(shí)間＞8 分鐘）

11. 您對門店服務(wù)態(tài)度的滿意度？

非常滿意（服務(wù)熱情、專業(yè)）滿意（服務(wù)態(tài)度良好）一般（服務(wù)較平淡）不滿意（服務(wù)冷漠、不專業(yè)）

12. 您對整體門店環(huán)境的滿意度？

非常滿意（整潔、舒適、氛圍好）滿意（基本整潔、舒適）一般（環(huán)境有待改善）不滿意（不整潔、舒適度差）

13. 您希望山鐵咖啡新增哪些飲品？（可多選）

更多口味的美式（如莓果美式、檸檬美式）更多類型的奶咖（如焦糖瑪奇朵、摩卡）無咖輕飲（如水果茶、氣泡水）季節(jié)性飲品（如夏季冰沙、冬季熱飲）其他（請注明：________）

14. 您對哪類山鐵嚴(yán)選門店的貨品更感興趣？（可多選）

有機(jī)蔬菜有機(jī)水果有機(jī)牛肉、羊肉、雞肉、海鮮及其他肉類等健康滋補(bǔ)禮盒地方特色產(chǎn)品禮盒等其他（請注明：________）

15. 您認(rèn)為山鐵嚴(yán)選產(chǎn)品的價(jià)格定位如何？

價(jià)格合理價(jià)格偏高價(jià)格偏低

16. 您日常更傾向于在哪里購物？

線下商超/生鮮門店（如超市、農(nóng)貿(mào)市場）精品超市（如Olé等，主打品質(zhì)生鮮）線上電商平臺品牌直營門店/專柜（如品牌旗艦店、特產(chǎn)專賣店）

17. 您還對山鐵咖啡還有哪些建議？

18. 您希望未來山鐵嚴(yán)選可以增加哪些有機(jī)食品？

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