廣州XC有限公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀與需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同事，您好！為全面了解公司培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀與您的真實(shí)需求，以優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式，提升培訓(xùn)實(shí)效，助力您的職業(yè)發(fā)展與公司人才隊(duì)伍建設(shè)，我們特開(kāi)展此次匿名問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究及內(nèi)部管理優(yōu)化，所有信息將被嚴(yán)格保密。預(yù)計(jì)填寫時(shí)間約為8-10分鐘，感謝您的寶貴時(shí)間與真誠(chéng)反饋！

1. 您所在的部門：

市場(chǎng)與銷售部客戶服務(wù)部產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)部技術(shù)研發(fā)部其他

2. 您的崗位層級(jí)：

基層員工業(yè)務(wù)骨干/項(xiàng)目組長(zhǎng)中層管理者其他

3. 您在公司的服務(wù)年限：

1年以下1－3年3－5年5年以上

您認(rèn)為目前公司提供的培訓(xùn)內(nèi)容，在多大程度上滿足了您崗位工作的實(shí)際需要？

完全滿足，針對(duì)性很強(qiáng)大部分滿足，但部分內(nèi)容與實(shí)際有脫節(jié)只能滿足基礎(chǔ)通用需求基本不滿足，針對(duì)性較弱

您認(rèn)為當(dāng)前公司的培訓(xùn)內(nèi)容在以下哪些方面存在不足？（可多選）

內(nèi)容更新慢，跟不上業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化過(guò)于理論化，缺乏實(shí)操案例與華南區(qū)域市場(chǎng)的具體特點(diǎn)結(jié)合不緊密對(duì)不同崗位（如客服、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)）的差異區(qū)分度不夠

您更喜歡或認(rèn)為更有效的培訓(xùn)形式有哪些？（可多選）

線上視頻課程（可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)）線下集中面授（互動(dòng)性強(qiáng)）案例研討與小組工作坊實(shí)操演練與情景模擬“師徒制”一對(duì)一輔導(dǎo)

您認(rèn)為當(dāng)前以線上課程為主的培訓(xùn)方式，主要存在哪些問(wèn)題？（可多選）

學(xué)習(xí)過(guò)程枯燥，容易分心缺乏互動(dòng)與即時(shí)答疑難以檢驗(yàn)真實(shí)學(xué)習(xí)效果與具體工作場(chǎng)景結(jié)合不緊密

培訓(xùn)結(jié)束后，您通常能將所學(xué)應(yīng)用到工作中的程度如何？

絕大部分都能立即應(yīng)用，效果顯著部分可以應(yīng)用，但有些內(nèi)容用不上只能應(yīng)用少量核心知識(shí)點(diǎn)基本用不上，很快就忘了

您認(rèn)為一個(gè)理想的培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)該包含哪些方面？（可多選）

對(duì)課程和講師的即時(shí)滿意度對(duì)知識(shí)掌握程度的測(cè)試對(duì)工作中行為改變的跟蹤對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)（如業(yè)績(jī)、效率）影響的衡量與晉升、加薪等個(gè)人發(fā)展直接掛鉤

10.

您認(rèn)為，公司培訓(xùn)體系目前最迫切需要做出的一項(xiàng)改進(jìn)是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述您的理由

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