心理健康服務(wù)跨部門協(xié)作研究

尊敬的老師，您好！本問卷旨在了解我校心理健康服務(wù)跨部門協(xié)同工作情況。心理健康服務(wù)包含所有解決學(xué)生心理困擾（如學(xué)業(yè)、就業(yè)、情緒、人際等方面的困擾）的服務(wù)和輔導(dǎo)。問卷填寫對象為上海財經(jīng)大學(xué)中所有參與學(xué)生心理健康服務(wù)提供的老師。問卷采用匿名形式，僅用于學(xué)術(shù)研究，請根據(jù)您的實(shí)際工作感受填寫。非常感謝您的支持！

1、您的性別:
2、您的年齡:
3、您所屬的部門:
4、您從事學(xué)生工作/管理工作的年限:
5、是否為一線直接接觸學(xué)生的崗位:
6、是否接受過系統(tǒng)的心理健康相關(guān)培訓(xùn):
7、是否持有心理咨詢相關(guān)資格證書:
8、所在部門是否有學(xué)生心理健康服務(wù)的工作文件或?qū)嵤┘?xì)則;
9、所在部門是否需要和其他部門聯(lián)動（跨部門協(xié)作）解決學(xué)生心理困擾;
針對我校學(xué)生心理健康服務(wù)，請根據(jù)您的實(shí)際感受填寫以下問題：
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我認(rèn)為學(xué)校明確規(guī)定了各部門在心理健康服務(wù)中的具體職責(zé)和協(xié)作要求
我認(rèn)為針對需要跨部門處理的學(xué)生心理困擾，學(xué)校有清晰、標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)介流程
我認(rèn)為學(xué)校設(shè)有明確的牽頭部門或常設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)心理健康服務(wù)的跨部門協(xié)作
在處理學(xué)生心理困擾時，我清楚地知道自己部門和心理中心的職責(zé)邊界
在與其他部門對接學(xué)生心理困擾時，我清楚知道并嚴(yán)格執(zhí)行隱私保護(hù)制度
我認(rèn)為學(xué)校對于跨部門協(xié)作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險（如干預(yù)失?。┯忻鞔_的責(zé)任界定，消除了我的后顧之憂
我知道學(xué)校有針對參與學(xué)生心理健康服務(wù)跨部門協(xié)作的激勵機(jī)制或者考核機(jī)制
當(dāng)出現(xiàn)需要跨部門協(xié)作的學(xué)生心理困擾時，既定的制度流程能夠有效指導(dǎo)我部門的操作
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我認(rèn)為學(xué)校配備了充足的專兼職人員來支持跨部門的心理服務(wù)工作
在給學(xué)生提供心理輔導(dǎo)時，我能夠獲得足夠的經(jīng)費(fèi)或者場地支持
學(xué)校給予了我充足的工作時間配額來處理跨部門協(xié)作的事務(wù)，而非僅僅作為額外負(fù)擔(dān)
在保護(hù)隱私的前提下，我能夠及時獲取到其他部門掌握的學(xué)生關(guān)鍵信息（如掛科、處分、家庭變故、抑郁傾向等）
學(xué)校會定期為非心理專業(yè)的部門人員提供心理危機(jī)識別與心理輔導(dǎo)培訓(xùn)
針對我校學(xué)生心理健康服務(wù)，請根據(jù)您的實(shí)際感受填寫以下問題：
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各相關(guān)部門之間保持著定期溝通（如聯(lián)席會議、個案研討會）
在協(xié)作過程中，我認(rèn)為其他部門的工作人員是值得信任且專業(yè)的
當(dāng)對學(xué)生處理方案產(chǎn)生分歧時，各部門能通過協(xié)商快速達(dá)成一致
跨部門協(xié)作過程中，非正式溝通（私下溝通、即時聯(lián)系）發(fā)揮了積極作用
即使沒有強(qiáng)制要求，各部門也自愿主動參與解決學(xué)生的心理困擾
在跨部門溝通中，我的合理意見能夠得到其他部門的尊重和采納
我認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層高度重視并親自協(xié)調(diào)跨部門的心理健康工作
針對我校學(xué)生心理健康服務(wù)，請根據(jù)您的實(shí)際感受填寫以下問題：
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目前我校的跨部門協(xié)作機(jī)制能夠快速響應(yīng)學(xué)生的心理困擾問題
我認(rèn)為跨部門轉(zhuǎn)介學(xué)生的過程是順暢的，沒有繁瑣冗余的環(huán)節(jié)
我認(rèn)為通過跨部門協(xié)作，學(xué)生心理困擾問題得到了比單部門處理更好的解決
與其他部門協(xié)作并未顯著增加我的工作負(fù)擔(dān)
總體而言，我對學(xué)校目前的跨部門心理服務(wù)機(jī)制感到滿意
1、您認(rèn)為目前跨部門心理服務(wù)協(xié)作中最大的困難是?（可選3項(xiàng)）
2、您對完善跨部門服務(wù)機(jī)制的建議（如制度設(shè)計、資源配置、部門關(guān)系、個人感受等方面）:
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