大學生“代際陪伴”視角下城市銀發(fā)群體智能穿戴設(shè)備使用障礙與適配改進

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡是？

50-59歲60-69歲70-79歲80歲及以上

3. 您目前佩戴智能設(shè)備的頻率大約是多少？

每天都會佩戴，而且會主動查看數(shù)據(jù)每天都會佩戴，但很少主動查看只有偶爾想起才會佩戴已經(jīng)閑置不再使用從未使用

4. 在操作智能穿戴設(shè)備時，您遇到的主要困難有什么？

字體或圖標太小，看不清操作步驟太多，記不住順序說明書或界面用詞太專業(yè)，不好理解容易誤觸，經(jīng)常點錯其他

5. 當設(shè)備出現(xiàn)連接或設(shè)置問題時，您最常采取的求助方式是

直接請子女/孫輩來幫忙聯(lián)系社區(qū)或廠商客服自己反復(fù)嘗試直到解決暫時放棄，等別人有空再問其他

6. 您更愿意通過哪種途徑教長輩學習新功能或者排除故障？

家人或子女面對面手把手教參加社區(qū)/老年大學培訓班使用設(shè)備自帶的語音或視頻教程電話客服一步步指導不想額外學，能用多少算多少

7. 接受大學生志愿者一對一智能穿戴設(shè)備使用指導，您的意愿是？

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

8. 您認為當前智能穿戴設(shè)備在設(shè)計上哪些方面最需要針對老年人進行優(yōu)化？

界面布局（更大的字體、更簡潔的圖標)操作邏輯（減少步驟增、加語音提示)健康監(jiān)測功能（更準確的心率/血壓數(shù)據(jù)、異常預(yù)警)緊急求助功能（更快速的呼叫響應(yīng)、定位精度提升)續(xù)航能力（延長充電周期、低電量提醒）設(shè)備材質(zhì)（更輕便、防滑防摔）其他

9. 您獲取智能穿戴設(shè)備的途徑主要有:

子女/晚輩贈送自己購買社區(qū)/公益組織發(fā)放親友贈予其他

10. 您目前正在使用的智能穿戴設(shè)備有哪些？

智能手環(huán)（如小米手環(huán)、華為手環(huán)）智能手表（如蘋果手表、華為手表）智能健康監(jiān)測設(shè)備（如智能血壓計手環(huán)、心率監(jiān)測手表）智能定位防走失設(shè)備其他

11. 您使用智能穿戴設(shè)備最主要的目的是:

健康監(jiān)測（心率、血壓、睡眠等）運動記錄（步數(shù)、卡路里等）通訊聯(lián)系（接打電話、收發(fā)信息）定位防走失娛樂消遣（聽音樂、看時間等）其他

12. 從代際陪伴角度出發(fā)，您希望未來的智能穿戴設(shè)備應(yīng)優(yōu)先強化哪些功能？

子女遠程監(jiān)測健康數(shù)據(jù)功能一鍵呼叫子女/社區(qū)緊急聯(lián)系人語音播報每日健康報告代際互動功能（如子女給老人發(fā)送提醒、照片）防詐騙預(yù)警功能（如陌生來電/信息提醒)其他

13. 您認為大學生群體在幫助老年人使用智能穿戴設(shè)備時，最大的優(yōu)勢是什么？

耐心細致，愿意反復(fù)講解熟悉數(shù)碼產(chǎn)品，能快速解決問題溝通方式更貼近年輕人，容易理解能帶來新的使用思路和技巧其他

14. 你對智能穿戴設(shè)備的價格接受范圍

100元以下100-300元300-500元500-1000元1000元以上

15. 您認為智能穿戴設(shè)備的價格過高，因此不愿購買這類設(shè)備

很不符合

很符合

16. 在代際陪伴過程中，您感受到智能穿戴設(shè)備的佩戴舒適度（如尺寸、重量)未適配需求

很不符合

很符合

17. 在代際陪伴過程中，您發(fā)現(xiàn)智能穿戴設(shè)備的語音交互功能對方言/語速識別精度不高

很不符合

很符合

18. 在代際陪伴過程中，您會擔心誤觸設(shè)備付費功能，不敢隨意操作智能穿戴設(shè)備

很不符合

很符合

19. 在代際陪伴過程中，您會感受到智能穿戴設(shè)備的應(yīng)急呼叫/一鍵求助功能，未充分考慮銀發(fā)群體的操作便捷性

很不符合

很符合

20. 如果大學生組織培訓老年人使用智能設(shè)備，您希望以何種形式參與？

更多問卷復(fù)制此問卷