Z世代ESG消費(fèi)決策與行業(yè)期望調(diào)查問(wèn)卷[1]

【卷首語(yǔ)與術(shù)語(yǔ)解釋】
親愛(ài)的朋友,您好!
我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于Z世代消費(fèi)決策的學(xué)術(shù)研究,旨在了解您對(duì)不同行業(yè)品牌在環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)方面表現(xiàn)的看法和期望。您的見(jiàn)解至關(guān)重要。
本次調(diào)查大約需要10-12分鐘。為感謝您的支持,我們將在有效問(wèn)卷中抽取幸運(yùn)者,送出答謝禮品。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析,請(qǐng)您放心填寫(xiě)。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?br>* ESG: 指環(huán)境、社會(huì)和公司治理,是衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要維度。
* “漂綠”: 指企業(yè)通過(guò)誤導(dǎo)性宣傳,夸大或虛構(gòu)其在環(huán)保等ESG方面的表現(xiàn),而實(shí)際行動(dòng)與宣傳嚴(yán)重不符。
* “真香”: 網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),在此研究中指品牌因其真實(shí)、可信、有價(jià)值的ESG實(shí)踐,最終贏得了您的好感與信任。
通俗來(lái)說(shuō)??:
ESG 就是企業(yè)在“對(duì)地球好、對(duì)人好、對(duì)自己規(guī)矩”這三件事上有沒(méi)有做到位。
漂綠=吹環(huán)保卻干壞事;真香=真環(huán)保,越用越喜歡。
| E-環(huán)境 | 產(chǎn)品從生到死不折騰地球 | 奶茶杯改成可降解、快遞箱不用膠帶 |
| S-社會(huì) | 不讓員工、供應(yīng)鏈和當(dāng)?shù)厝顺蕴?| 外賣(mài)小哥有保險(xiǎn)、棉農(nóng)能拿干凈水 |
| G-公司治理 | 企業(yè)自己不玩貓膩 | 不偷稅、不財(cái)務(wù)造假、高管工資公開(kāi) |
1. 您的性別:
2. 2. 您的出生年份: ______年
3.請(qǐng)問(wèn)您所在的城市屬于
4. 您每月可自由支配的消費(fèi)金額約為:
5. 在以下品類(lèi)中,您最常關(guān)注或購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的ESG(環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、道德生產(chǎn)等)相關(guān)信息?(單選)
6 請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)以下說(shuō)法的同意程度(1-5分):
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我經(jīng)常懷疑品牌所謂的“環(huán)保”宣傳只是做表面文章
如果一個(gè)品牌只強(qiáng)調(diào)理念但拿不出具體數(shù)據(jù)或認(rèn)證,我會(huì)認(rèn)為它在“漂綠”。
我會(huì)通過(guò)查看供應(yīng)鏈信息、第三方認(rèn)證等,來(lái)驗(yàn)證品牌ESG承諾的真實(shí)性。
7.您認(rèn)為時(shí)尚行業(yè)最亟待解決的ESG問(wèn)題是什么?(多選)
8.一個(gè)時(shí)尚品牌的哪些具體行動(dòng)會(huì)讓您產(chǎn)生“真香”好感?(請(qǐng)?jiān)u估重要性,1-5分)
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 中立
  • 重要
  • 非常重要
使用可追溯的環(huán)保材料(如有機(jī)棉、再生纖維)
提供舊衣回收計(jì)劃,并透明公開(kāi)舊衣的處理去向
公開(kāi)主要供應(yīng)商名單,并披露勞工權(quán)益的審計(jì)報(bào)告
在設(shè)計(jì)上追求經(jīng)典耐用,而非鼓勵(lì)快速淘汰
9.您認(rèn)為電子產(chǎn)品行業(yè)最亟待解決的ESG問(wèn)題是什么?(多選)
10.一個(gè)電子產(chǎn)品品牌的哪些具體行動(dòng)會(huì)讓您產(chǎn)生“真香”好感?(請(qǐng)?jiān)u估重要性,1-5分)
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 中立
  • 重要
  • 非常重要
產(chǎn)品設(shè)計(jì)易于維修和升級(jí)(提供官方維修指南和零件)
承諾并提供長(zhǎng)期(如5年以上)的系統(tǒng)安全更新服務(wù)
承諾產(chǎn)品完全不使用沖突礦物,并公布溯源信息
數(shù)據(jù)中心或工廠使用可再生能源的比例很高
11.您認(rèn)為食品飲料行業(yè)最亟待解決的ESG問(wèn)題是什么?(多選)
12.一個(gè)食品飲料品牌的哪些具體行動(dòng)會(huì)讓您產(chǎn)生“真香”好感?(請(qǐng)?jiān)u估重要性,1-5分)
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 中立
  • 重要
  • 非常重要
成分表簡(jiǎn)單、透明,無(wú)過(guò)多添加劑
采用環(huán)保包裝(如可降解材料、簡(jiǎn)化包裝)
公開(kāi)承諾對(duì)供應(yīng)鏈中的農(nóng)戶(hù)實(shí)行公平貿(mào)易采購(gòu)
有完善的臨期食品捐贈(zèng)或科學(xué)處理機(jī)制
13.您認(rèn)為美妝個(gè)護(hù)行業(yè)最亟待解決的ESG問(wèn)題是什么?(多選)
14.一個(gè)美妝個(gè)護(hù)品牌的哪些具體行動(dòng)會(huì)讓您產(chǎn)生“真香”好感?(請(qǐng)?jiān)u估重要性,1-5分)
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 中立
  • 重要
  • 非常重要
明確標(biāo)注“零動(dòng)物測(cè)試”并獲得國(guó)際認(rèn)證(如Leaping Bunny)
替換裝計(jì)劃,鼓勵(lì)消費(fèi)者補(bǔ)充內(nèi)容物而非購(gòu)買(mǎi)新包裝
公開(kāi)主要成分的溯源信息,證明其天然或可持續(xù)來(lái)源
推行空瓶回收計(jì)劃,并給予切實(shí)激勵(lì)
15.當(dāng)兩個(gè)品牌的產(chǎn)品功能和價(jià)格相近時(shí),您有多大可能優(yōu)先選擇ESG表現(xiàn)更好的那個(gè)?
16.您愿意為經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證的ESG價(jià)值(如前述問(wèn)題中的具體點(diǎn))支付多少溢價(jià)?
17.在什么情況下,您會(huì)暫時(shí)放棄ESG考量?(多選)
18.請(qǐng)回想一個(gè)讓您印象特別深刻的品牌(無(wú)論是“漂綠”還是“真香”),并簡(jiǎn)述它為何給您留下這種印象?
19.【注意力檢查】為了確保問(wèn)卷質(zhì)量,請(qǐng)?jiān)诖祟}中選擇“非常同意”
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
請(qǐng)選擇
20. 您的最高教育程度:
21. 您目前所處的職業(yè)狀態(tài)是
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