“呵護(hù)幼兒·牽手家長(zhǎng)”溫馨服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的家長(zhǎng)：
       您好！
       當(dāng)“呵護(hù)幼兒”的細(xì)致與“牽手家長(zhǎng)”的溫暖成為我們園所文化的自然流露，家園之間便筑起了最堅(jiān)實(shí)的信任之橋。為進(jìn)一步落實(shí)我園的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化我園為幼兒和家長(zhǎng)提供的各項(xiàng)溫馨服務(wù)，我園特制定本問(wèn)卷。您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，它將幫助我們更好地呵護(hù)孩子成長(zhǎng)、助力家庭教育，感謝您的支持與配合！
第一部分:基本信息
1.孩子所在班級(jí)
2.孩子姓名
3.家長(zhǎng)姓名
4.聯(lián)系方式
第二部分:滿意度調(diào)查（請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際感受，選擇相應(yīng)選項(xiàng)）
                           呵護(hù)幼兒篇
1. 晨迎儀式：老師/園長(zhǎng)能微笑蹲下、清晰叫出名字問(wèn)好
2. 生日祝福：孩子在園過(guò)生日的儀式感（祝福卡、唱生日歌等）
3. 健康呵護(hù)：秋冬季節(jié)提供潤(rùn)唇膏/護(hù)手霜等服務(wù)
4. 備用衣物：在孩子需要時(shí)能及時(shí)提供干凈的備用衣物
5. 魔法藥箱：對(duì)小傷口的及時(shí)、貼心處理（如卡通創(chuàng)可貼）
6. 飲水關(guān)懷：老師提醒飲水，并能通過(guò)水杯標(biāo)簽等方式保證飲水
7. 進(jìn)餐鼓勵(lì)：老師采用正面鼓勵(lì)的方式引導(dǎo)孩子進(jìn)食，不強(qiáng)迫
8. 午睡護(hù)理：老師能及時(shí)為孩子蓋好被子，安撫難入睡的孩子
9. 情緒關(guān)注：老師能敏銳察覺(jué)并主動(dòng)溝通孩子的情緒狀態(tài)
                           牽手家長(zhǎng)篇
10. 天氣貼士：班級(jí)群及時(shí)發(fā)布的天氣及穿衣指南
11. 今日分享：老師每天分享的孩子在園精彩瞬間照片/視頻
12. 離園反饋：離園時(shí)老師主動(dòng)、積極的簡(jiǎn)短交流
13. 預(yù)約溝通：預(yù)約老師進(jìn)行深度溝通的便利性與有效性
14. 育兒錦囊：園所/班級(jí)定期推送的育兒知識(shí)
15. 溫情補(bǔ)給：園所提供的應(yīng)急雨具、茶水、口罩等便民服務(wù)
16. 特別邀請(qǐng)：老師對(duì)參與活動(dòng)較少家長(zhǎng)的個(gè)性化活動(dòng)邀請(qǐng)
17. 成長(zhǎng)紀(jì)念：定期收到的孩子成長(zhǎng)記錄（照片、作品等）
                              家園共育篇
18.家長(zhǎng)資源：園內(nèi)或公眾號(hào)提供的育兒資源推薦與借閱服務(wù)
19. 志愿者榮譽(yù)：對(duì)積極參與的家長(zhǎng)的感謝與表?yè)P(yáng)方式
20. 園長(zhǎng)有約：與園長(zhǎng)面對(duì)面溝通的渠道暢通性
第三部分:開(kāi)放性問(wèn)題
1. 在所有的服務(wù)中，最讓您和孩子感到溫暖、印象最深的一項(xiàng)是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明原因。
2. 您認(rèn)為目前還有哪項(xiàng)服務(wù)可以做得更好？請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議。
3. 您還希望我們未來(lái)新增哪些方面的服務(wù)來(lái)更好地支持孩子和家庭？
        再次衷心感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)反饋！您的每一句評(píng)價(jià)都是我們前進(jìn)的動(dòng)力！
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