住院患者對護(hù)理員服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的病友們,您好!本院為提高病房護(hù)理員的工作質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),營造更好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境,懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份問卷,以提供我們改進(jìn)的方向,此問卷采用不記名方式并絕對保密,謝謝您的合作與支持。敬祝早日康復(fù)!
1. 護(hù)理員對您是否關(guān)心,工作是否主動
很滿意
滿意
一般
不滿意
護(hù)理員對您是否關(guān)心,工作是否主動
2. 當(dāng)您有事時,能否及時找到護(hù)理員
及時
較及時
一般
不及時
當(dāng)您有事時,能否及時找到護(hù)理員
3. 您對護(hù)理員提供的生活照護(hù)是否滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
您對護(hù)理員提供的生活照護(hù)是否滿意
4. 護(hù)理員服務(wù)是否態(tài)度良好、文明用語,做到說話輕、動作輕
做到
基本做到
一般
未做到
護(hù)理員服務(wù)是否態(tài)度良好、文明用語,做到說話輕、動作輕
5. 護(hù)理員在為您服務(wù)時,是否注意手部衛(wèi)生
做到
基本做到
一般
未做到
護(hù)理員在為您服務(wù)時,是否注意手部衛(wèi)生
6. 護(hù)理員的著裝是否整潔
整潔
較整潔
一般
不整潔
護(hù)理員的著裝是否整潔
7. 護(hù)理員夜間工作是否能滿足您的需求
做到
基本做到
一般
未做到
護(hù)理員夜間工作是否能滿足您的需求
8. 你對護(hù)理員整體護(hù)理技能的評價
好
較好
一般
較差
你對護(hù)理員整體護(hù)理技能的評價
9. 您是否見到護(hù)理員在病區(qū)內(nèi)閑聊、嘻鬧、玩手機(jī)
沒有
基本沒有
偶爾
經(jīng)常有
您是否見到護(hù)理員在病區(qū)內(nèi)閑聊、嘻鬧、玩手機(jī)
10. 您對護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量總體評價
很滿意
較滿意
滿意
不滿意
您對護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量總體評價
11. 其他意見
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