麥當勞（廣交會區(qū)域）員工工作滿意度調查

尊敬的同事:
您好！我們正在進行一項關于廣交會區(qū)域麥當勞餐廳員工工作體驗的學術研究，旨在了解大家的真實感受，為改善工作環(huán)境與管理提供參考。
【重要提示】本問卷完全匿名，所有數據僅用于整體統(tǒng)計分析，絕不會泄露您的任何個人信息。問卷預計耗時8-12分鐘。您的參與對我們至關重要，感謝您的支持！

第一部分:基本信息

1. 您的崗位:

員工/服務員訓練員組長副經理餐廳總經理

2. 您的工作性質:

全職兼職/學生兼職

3. 您在廣交會區(qū)域麥當勞工作的時長:

少于6個月6個月-1年1-3年3年以上

4. 您主要在哪個時段工作:

早班中班晚班班次不固定

第二部分:保健因素評估（對工作環(huán)境與基本條件的感覺）
請根據您的實際感受進行選擇:1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意。

5. 我對我的工資收入（時薪/月薪）感到滿意。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

6. 我認為我的勞動付出與所得報酬是匹配的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

7. 我認為我的工作量在多數時間是合理、可承受的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

8. 我認為排班安排（時間、時長）是合理且靈活的，能兼顧我的個人生活。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

9. 我對餐廳的工作環(huán)境（設備、溫度、衛(wèi)生、安全）感到滿意。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

10. 我與同事、直接上司之間的關系是融洽的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

11. （廣交會針對性）在廣交會等客流高峰期間，餐廳提供的后勤保障（如餐飲、休息）是充分的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

12. （廣交會針對性）我認為餐廳為應對客流高峰所做的額外人員或資源安排是足夠的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

第三部分:激勵因素評估（對成長與成就的感覺）
請根據您的實際感受進行選擇:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

13. 當我工作出色時，能及時得到上司或公司的認可與表揚。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

14. 公司提供的培訓（如“麥麥e學”）能有效幫助我提升技能。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

15. 我認為公司的晉升機制（如從員工到經理的路徑）是清晰、公平且有希望的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

16. 我感受到我的工作是有意義、有價值的。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

17. 在工作中，我被賦予了一定的自主權，可以酌情處理一些問題。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

18. 公司鼓勵并為員工提供了提出改進建議的渠道。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

19. （廣交會針對性）在廣交會期間服務來自世界各地的顧客，讓我感到更有成就感和挑戰(zhàn)性。

○ 1○ 2○ 3○ 4○ 5

20. （廣交會針對性）廣交會這樣的高峰服務經歷，為我提供了展示和鍛煉個人能力的獨特機會。

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第四部分:總體滿意度與忠誠度

21. 綜合考慮所有方面，您對目前在麥當勞（廣交會區(qū)域）的工作總體滿意嗎?

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

22. 您有多大可能向您的朋友推薦來麥當勞（廣交會區(qū)域）工作?

完全不可能不太可能一般可能非?？赡?/label>

23. 如果沒有特殊變化，您計劃繼續(xù)在此工作多久?

半年內1年內1-3年3年以上長期發(fā)展

問卷結束，再次衷心感謝您的參與與支持！

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