加油站客戶滿意度調(diào)查
尊敬的客戶:
您好!為持續(xù)提升本站服務(wù)水平,特開(kāi)展本次滿意度調(diào)研。您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要。本次調(diào)研數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)改進(jìn),不會(huì)用做其他用途。感謝您的支持與配合!
1. 您加油的加油站
2. 您的車牌號(hào)碼
3. 加油站整體清潔程度
很不滿意
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很滿意
4. 加油區(qū)安全有序
很不滿意
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很滿意
5. 員工服務(wù)態(tài)度熱情禮貌
很不滿意
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很滿意
6. 員工操作熟練、效率高
很不滿意
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很滿意
7. 對(duì)加油數(shù)量的信任度
很不滿意
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很滿意
8. 油品質(zhì)量滿意度
很不滿意
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很滿意
9. 支付方式多樣便捷(現(xiàn)金/掃碼/海油卡)
很不滿意
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很滿意
10. 開(kāi)票流程簡(jiǎn)便高效
很不滿意
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很滿意
11. 您對(duì)本加油體驗(yàn)的總體滿意度
很不滿意
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很滿意
12. 您愿意推薦本站給他人
很不同意
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很同意
13. 您認(rèn)為本站還有哪些需要改進(jìn)的地方?
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
復(fù)制此問(wèn)卷