鄭州市中心醫(yī)院收費(fèi)窗口滿意度調(diào)查表【1月】

本問卷預(yù)計(jì)將花費(fèi)您30秒左右的時(shí)間，感謝您的支持和配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您對收費(fèi)人員服務(wù)時(shí)的工作態(tài)度是否滿意？
4. 您對收費(fèi)窗口的工作效率是否滿意？
5. 您對辦理入、出院手續(xù)的便捷程度是否滿意？
6. 若滿分為10分，請您對收費(fèi)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分：
7. 您經(jīng)常會選擇哪種繳費(fèi)的方式？
8. 您在繳費(fèi)過程中更喜歡使用哪種付款方式？
9. 產(chǎn)生退款，您更傾向于哪種退款方式？
10. 您在收費(fèi)窗口繳費(fèi)過程中所花費(fèi)的排隊(duì)等待時(shí)間
11. 您對收費(fèi)工作的建議反饋結(jié)果是否滿意？
12. 請您給我們提出合理化的意見和建議，以便我們及時(shí)改進(jìn)和完善
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