地鐵車站無(wú)障礙設(shè)施使用現(xiàn)狀與改進(jìn)需求調(diào)研

1. 你是否有使用地鐵無(wú)障礙設(shè)施的需求？

A. 有（本人使用）B. 有（陪同他人使用）C. 無(wú)

2. 你日常使用地鐵無(wú)障礙設(shè)施的頻率是？

A. 每天B. 每周3 - 5次C. 每周1 - 2次D. 每月1 - 3次E. 極少使用

3. 你在地鐵車站使用過(guò)哪些無(wú)障礙設(shè)施？（可多選）

A. 盲道B. 輪椅升降梯C. 無(wú)障礙衛(wèi)生間D. 無(wú)障礙閘機(jī)E. 愛(ài)心專座F. 求助呼叫按鈕G. 其他（請(qǐng)注明）

4. 你認(rèn)為當(dāng)前地鐵車站的盲道設(shè)置存在哪些問(wèn)題？（可多選）

A. 覆蓋不全B. 中途中斷C. 標(biāo)識(shí)不清D. 被雜物占用E. 無(wú)問(wèn)題

5. 你使用輪椅升降梯時(shí)，遇到的最主要問(wèn)題是？

A. 設(shè)備故障無(wú)法使用B. 操作復(fù)雜C. 等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)D. 無(wú)問(wèn)題

6. 你認(rèn)為地鐵車站的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)清晰易識(shí)別嗎？

A. 非常清晰B. 基本清晰C. 不太清晰D. 完全不清晰

7. 你認(rèn)為地鐵車站最需要優(yōu)先完善的無(wú)障礙設(shè)施是？

A. 盲道B. 輪椅升降梯C. 無(wú)障礙衛(wèi)生間D. 求助呼叫按鈕E. 其他（請(qǐng)注明）

8. 你希望地鐵工作人員在無(wú)障礙服務(wù)方面做出哪些改進(jìn)？（可多選）

A. 增加主動(dòng)幫扶引導(dǎo)B. 開(kāi)展無(wú)障礙服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)C. 增設(shè)服務(wù)熱線D. 其他（請(qǐng)注明）

9. 你認(rèn)為地鐵車站與地面公交的無(wú)障礙銜接是否順暢？

A. 非常順暢B. 基本順暢C. 不太順暢D. 完全不順暢

10. 對(duì)于優(yōu)化地鐵無(wú)障礙出行服務(wù)，你還有哪些具體的建議？

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