成都川味小吃渠道升級的消費阻力與機會缺口調研[復制]
朋友,您好!我們是成都錦城學院的學生,正在進行一項關于成都川味小吃(如擔擔面、鐘水餃、龍抄手、夫妻肺片、鍋盔等)消費行為的學術研究。本問卷旨在了解您對不同消費渠道(如傳統(tǒng)街邊攤、小吃街店鋪、購物中心內的品牌店等)的看法與選擇。問卷采用匿名方式,數(shù)據(jù)僅用于學術研究,大約占用您5-8分鐘時間。您的真實回答對我們至關重要,衷心感謝您的支持!
1.您是:
A.成都本地居民
B.在成都長期學習/工作(1年以上)的非本地人
C.短期來成都的游客/出差者
2. 您的年齡段:
A.18-25歲
B.26-35歲
C.36-45歲
D.46歲及以上
3.您的月可支配收入(學生為生活費)約:
A.1000元及以下
B.1001-3000元
C.3001-5000元
D.5001元及以上
4.您的職業(yè)類型:
A.在校學生
B.企業(yè)職員/公務員/事業(yè)單位人員
C.自由職業(yè)者/個體經(jīng)營者
D.其他:
第二部分:消費習慣與認知
1. 您最近一次消費成都川味小吃是在什么時候?
A. 一周內
B. 一個月內
C. 三個月內
D. 半年內
E. 半年以上
2.您通常在什么場景下消費川味小吃?(可多選)
A. 日常簡餐/工作餐
B. 朋友/同學聚會
C. 逛街購物時順便就餐
D. 專門前往知名老店打卡
E. 旅游體驗當?shù)孛朗?/label>
F. 其他(請注明)
3.您最偏好的川味小吃種類有哪些?(可多選)
A. 火鍋類(如串串香,冷鍋串串)
B. 面食類(如,涼面,鐘水餃,蛋烘糕,甜水面)
C. 油炸小吃類(如狼牙土豆,鍋巴土豆)
D. 特色川菜類(如夫妻肺片,棒棒雞)
E. 其他______(請注明)
4.提到“成都川味小吃”,您首先聯(lián)想到的是哪種類型的店鋪?(單選)
A. 老街巷/社區(qū)里的無名攤販
B. 知名小吃街(如錦里、寬窄巷子)的店鋪
C. 購物中心/商場里的品牌連鎖小吃店
D. 獨立經(jīng)營的社區(qū)老字號門店
E. 其他
第三部分:街角攤消費認知與體驗
1.您是否有在成都街角攤(路邊攤、社區(qū)小推車、無名小店等)食用川味小吃的經(jīng)歷?
A. 經(jīng)常(每月5次及以上)
B. 偶爾(每月2-4次)
C. 極少(每月1次及以下)
D. 從未
2.過去一個月內,您實際吃了( )次川味小吃
A.0次
B. 0-5次
C. 5-10次
D. 10次以上
3.您選擇街角攤食用川味小吃的主要原因是什么?(可多選)
A. 口味更正宗、有煙火氣
B. 價格更低廉
C. 位置便利、隨買隨吃
D. 老板熟悉、服務親切
E. 其他______(請注明)
4.?您認為成都川味小吃街角攤存在哪些不足?(可多選)
A. 衛(wèi)生條件差,就餐環(huán)境簡陋(擁擠、食材、餐具、操作環(huán)境)
B. 營業(yè)時間不固定,地理位置較偏,不易尋找
C. 口味不穩(wěn)定
D. 服務質量參差不齊
E. 其他______(請注明)
5.此題請選擇“口味不穩(wěn)定”(測試題)
A. 衛(wèi)生條件差
B. 口味不穩(wěn)定
C. 不會
D.同意
6.即使有商場店可選,您是否仍會優(yōu)先選擇街角攤?
A. 會
B. 不會
第三部分(一) 選擇街角攤的理由是
1.商場店價位不合理,性價比不如街角攤
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
2.升級后口味變了,失去川味小吃的正宗感
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
3.商場店缺乏街角攤的煙火氣和成都本土氛圍
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
4.進商場消費流程繁瑣(找車位、找店鋪、排隊)
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
5.商場店的分量與價格不匹配
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
6.擔心升級后食材新鮮度下降
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
7.更習慣街角攤的便捷性(隨買隨走、無需等位)
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
8.商場店的服務過于標準化,缺乏人情味
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
23. 9.?其他阻力:______(選填)
第三部分(二)選擇商場店的理由是?
1. 因為商場店的食品安全與衛(wèi)生條件更有保障(如食材溯源、后廚透明化、餐具消毒等)
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
2.商場店的就餐環(huán)境(如空調、整潔桌椅、舒適氛圍)是你選擇它的核心原因之一
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
3. 你會因為商場店的川味小吃品牌口碑更好、品質更穩(wěn)定,而放棄選擇口味未知的街角攤
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
4. 商場的配套服務(如停車便利、可一站式購物娛樂、支付方式多樣)會影響你對川味小吃消費場景的選擇
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
5. 你認為商場店的川味小吃品類更豐富、選擇更多樣,能滿足你和同伴的不同口味需求
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
6. 相較于街角攤的露天或簡易攤位,你更看重商場店的售后與投訴渠道更完善,消費權益更易維護
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
7. 你會因為天氣因素(如酷暑、雨雪、嚴寒),優(yōu)先選擇環(huán)境穩(wěn)定的商場店吃川味小吃
A.非常同意
B.同意
C.保持中立
D.不同意
E.非常不同意
第四部分:理想概念問詢
1.如果有一個川味小吃品牌,希望融合“傳統(tǒng)地道口味”與“現(xiàn)代舒適環(huán)境”,以下哪種描述最吸引您?(可多選)
A.“巷子味道,大堂享受”:完全復刻老店口味和經(jīng)典產(chǎn)品,僅在環(huán)境和服務上升級。
B.“老味新傳”:保留核心傳統(tǒng)工藝和招牌產(chǎn)品,同時開發(fā)一些適合年輕人的創(chuàng)意新品或套餐。
C.“可帶走的成都煙火”:店面設計極具成都本土文化特色,體驗感強,適合打卡分享。
D.“快捷優(yōu)質的傳統(tǒng)小吃解決方案”:高度標準化,出餐快,品質穩(wěn)定,主打商場工作餐和便利就餐。
2.相比您所在區(qū)域的街角攤川味小吃,您能接受商場店的單品溢價范圍是?(單選)
A.0-5元(完全不接受高溢價)
B.6-10元(溢價需控制在10元內)
C.11-20元(只要體驗好,可接受中等溢價)
D.20元以上(品質達標即可,不敏感溢價)
3.假設街角擔擔面12一碗,在商場里面您最高可接受( )元的溢價
A.不接受任何溢價
B.3元以內
C.3至10元
D.不在乎
4.您所在區(qū)域的商場店川味小吃,若定價高于周邊街角攤,您認為主要原因應是什么?(可多選)
A. 食材更優(yōu)質(如新鮮、無添加)
B. 環(huán)境更舒適(如干凈、有氛圍)
C. 服務更完善(如打包、售后、座位)
D. 品牌有保障(如連鎖化、標準化)
E. 運營成本高(如房租、人工、水電)
F. 其他(請注明:)
問卷到此結束,再次衷心感謝您的耐心與幫助!祝您生活愉快!
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