產(chǎn)品管理中心202512(互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品滿意度調(diào)查

尊敬的客戶經(jīng)理:
為了不斷優(yōu)化和提升我們的服務支撐工作，邀請您對我們的產(chǎn)品進行評價。
您的意見和建議對我們非常寶貴，感謝您的支持!
1. 請選擇您的商機名稱及商機編碼
請選擇
2. 針對您的商機產(chǎn)品，請對產(chǎn)品支撐的整體情況進行打分
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

3. 您認為哪個環(huán)節(jié)有待改進（不定項選擇）
4. 產(chǎn)品的標準方案和材料能否支撐客戶交流
5. 產(chǎn)品報價是否簡單（例如問小政/知識庫的工具能實時生成價格）
6. 是否需要解決方案經(jīng)理進行支撐
7. 產(chǎn)品的受理和開通是否順暢
8. 請描術(shù)產(chǎn)品受理和開通的具體問題
9. 是否需要項目經(jīng)理進行項目交付
10. 售后響應是否能順利找到故障處理人員
11. 售后響應是否及時,快速定位和解決問題
12. 售后問題解決后是否提供相關(guān)故障報告
13. 其他問題反饋
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