26.1月兒科門診滿意度問卷

尊重的先生/女士:
您好！非常感謝您對我院的選擇與信賴！
為促進(jìn)我院兒科門診服務(wù)地持續(xù)改進(jìn)，能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的時間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷，您的寶貴意見，將成為我們工作努力的目標(biāo)！再次感謝您的配合與支持！敬祝健康、幸福、快樂！
本次調(diào)查請您根據(jù)自己的感受給予客觀的評價
1.  您初入門診大廳，對醫(yī)院的清潔衛(wèi)生、環(huán)境是否滿意？
2. 您在就診取號時護(hù)士為您服務(wù)是否滿意？
3. 您對護(hù)士的儀表、舉止是否滿意？
4. 當(dāng)您需要了解相關(guān)疾病知識時，護(hù)士的專業(yè)指導(dǎo)是否滿意？
5. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和語言是否滿意？
6. 您向護(hù)士咨詢時，護(hù)士向您解釋、回答問題是否滿意？
7. 當(dāng)您需要幫助時，護(hù)士提供的幫助服務(wù)是否滿意？
8. 您在候診過程中對護(hù)士主動巡視、關(guān)心是否滿意？
9. 在診療過程中，護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私和安全？
10. 您對就醫(yī)過程服務(wù)總體滿意度？
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